为进一步提升我校中层及骨干教师的管理能力，更新管理理念，创新管理工作，2023年5月17日下午，深圳市教育科学研究院实验小学（光明）特别邀请了广东第二师范学院教授、国培专家、国家特约教育督导员、广东省中小学教师培训专家工作室主持人、广东省基础教育质量监测专家、广东督导学会常务理事熊焰院长到我校举办中层干部及骨干教师管理培训讲座。
一、做管理者是一种新的人生体验
熊院长从自身角色的转变出发，分享了自己从一名教授到一名管理者的感受。她说：“做管理者是一种人生的体验。虽说有焦虑，但在这个过程中会有不一样的体会，不一样的收获。当管理者首先就是把自己的专业做强，才有底气。其次当管理者就是服务，目的是帮助大家解决问题。事情是做给自己看的，被人需要也是一种幸福。”
当今教育飞速发展，学校和社会对教师的要求和标准也在不断提高。想要服务好学校教育教学管理，一名优秀的中层管理者需要具备素养修炼能力、团队建设能力、圆润的沟通能力和高效的执行能力。既要在业务上追求卓越，也要在服务上广受爱戴，起到带头模范作用。
二、教育教学管理的沟通技巧
谈到素养能力的修炼，熊院长也分享了学校教育教学管理的管理学定律：
✔ 1.美国管理学家蓝斯登原则：在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则你下来时可能会滑倒。也就是在工作中要保持进退有度，才不至进退维谷；宠辱皆忘，方可以宠辱不惊。
✔ 2.法国社会心理学家托利得定理：测验一个人的智力是否属于上乘，只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想，而无碍于其处世行事。团队中常会有不一样的角色，所以大家在相处的时候要有包容之心，处处换位思考，相互理解。
✔ 3.美国社会学家卡尔岑定理：所有行业都是表演行业。要使台前精彩，须下幕后功夫。带团队不是只把自己的事情做好，还要把团队的事情做好。
✔ 4.美国心理学家L.S.温德定律：表现自己是人性的主要需要。善于表现自己的人，能通过别人去表现自己。
✔ 5.居家效应：一个人在家里或自己最熟悉的环境中，言谈举止表现得最为自信和从容。没有实力垫底，自信永远是苍白的。
三、教育教学管理的沟通技巧
站在自己的角度思考问题是本能，学会倾听内心、懂得传递赞美就变成了本领。每个人的存在方式都是独立的，有的也许还是独特的，因此，不一样的人需要不一样的交流、反应方式。熊院长提出敬、诚、当、效、听的原则。即尊重对方、真诚待人、分寸适当、追求高效、善于聆听：
✔ 1.营造和谐气氛的技巧：先尊重对方，创造和谐气氛、良好关系，让对方愿意听你说，建立了接受与信任的关系，然后才带领他去你想去的地方。
✔ 2.倾听的技巧：用心倾听并提供反馈，给予肯定。
✔ 3.回应的技巧：把对方说话的意思在自己心里先过滤一遍，再把自己的感受说出来。
✔ 4.提问的技巧：多用“什么”“怎么样”，少用“为什么”。
✔ 5.反馈的技巧：先提出正面反馈，再提出建设性的意见，最后以正面反馈结束。
祖松梅校长在总结致词中首先对各位中层及骨干教师在学校建设和发展中所发挥的积极作用表示充分肯定，同时也强调了此次培训的目的、意义。与会教师全身心投入此次培训，提高了思想认识，增强了学习的自觉性；强化了实践锻炼，提高了自身的履职力；增强了责任感使命感，为打造未来教育示范性学校注入了强心剂。
奋楫笃行勇担当，踔厉奋发再起航。本次培训有效提升了管理人员的科学管理意识，凝聚了学校发展共识，增强了中层人员工作执行力。未来可期，相信学校参训人员能举稳忠诚坚定的“旗子”，打好干事创业的“底子”，挑起攻坚克难的“担子”，常照清正廉洁的“镜子”，走稳务实笃行的“步子”，忠于教育，砥砺前行，推动学校高质量可持续发展！
四、教师心得感悟
感谢熊焰院长的热情指导，本次培训过后我们对中层干部的使命担当以及中层管理的执行力有了更深刻的认识和了解。青年是苦练本领、增长才干的黄金时期。作为青年教师中的领路人，中层干部应当时刻以身作则，坚持学习实践，锤炼业务本领；坚持规划创新，提升服务口碑，掌握科学有效的沟通艺术，为学校师生排忧解难，为学校领导出谋划策，助推学校教育教学的高品质发展。
--------陈朝丽
有幸聆听了熊院长的讲座，了解到“优秀团体所具备的文化特征”，让我深深认识到作为管理者，对上应具有“承诺于前，使命必达”的执行力，对下应具有“兼听兼信，广开言路”的胸襟，从依靠个人努力向依靠团队转变。
--------梁诗杭
未来我将以勤勉务实、励精笃行的态度，倍加珍惜学习与锻炼的机会，自觉学习，真正做到学用结合，学有所得、学有所获、学有所用，在今后的工作中提高站位，提升水平。并以此次培训为契机，勇于担当，在学中干，在干中学，以饱满的工作热情、积极的精神风貌投入以后的学习工作中去。
--------刘莹
青年干部要提升政治修养，加强理论学习，坚定正确的政治立场和方向；提升师德修养，忠诚于教育事业；提升管理能力，适应新的发展机遇；提升业务能力，引导学生全面发展；敢于负责、勇于担当，迎难而上解决问题；廉洁自爱，做师德师风的践行者、维护者。
--------张建新
转自：“深圳市教育科学研究院实验小学”微信公众号
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