新传热点案例|​糖水爷爷遭网暴

案例概述

2022年8月，武汉一位街边卖糖水的爷爷登上微博热搜。老人摆摊卖了17年的糖水，坚持一两块钱一杯不涨价，市民纷纷点赞，网友亲切称他为“糖水爷爷”。突然间的走红，却引来了不少质疑和网暴。“糖水爷爷”流着眼泪回应：我从没哭过，但别人说我做的不干净，我心里像插把刀。被网友恶意指责，摆摊十几年不涨价的“糖水爷爷”把材料扔进了垃圾桶，还是决定回老家。

案例分析

据了解，30多年前，谢永安从河南固始老家来武汉打拼，最初靠卖菜为生，后来才摆摊卖饮品。在江汉路摆摊时，有顾客喝完自己又打一杯，他索性在招牌上写下“免费续杯”，就这样坚持了17年，在3年前才从一杯一元涨到两元。经媒体报道，7月28日，话题#良心爷爷卖2元饮品可免费续杯#登上微博热搜，话题阅读次数高达2亿。

在爆火之后，“糖水爷爷”的生活也被网友扒出。谢永安和老伴平常是以拾荒为生，晚上会出来卖糖水，家里还有一个孙子。部分质疑声也随之而来。有人说老人不戴口罩、不戴手套、食材不干净，还有人说老人卖糖水是因为子孙不孝，无依无靠。8月10日，谢永安向极目新闻表示，突然走红影响了一家人的平静生活，在与家人商量后，他决定放弃做糖水生意，不再出摊。

网络文明，人人受益；网络污浊，人人受害。治理网络暴力，坚决不能手软。对于那些信口雌黄、满嘴恶言的网暴者，必须见一个打一个。2020年开始，国家网信办持续开展“清朗”系列专项活动，已取得明显成效。一些网络平台也及时上线了包括拦截和“一键防暴”在内的多种功能措施。然而现实中，依旧面临着对网暴行为及其后果的准确定义定性困难、不同平台标准缺失，处置标准不一等困难。尤其是，涉及网络暴力维权成本高、维权难等问题更是让那些网络“小人”有恃无恐。为此，仍需要个人、司法机构、警方和相关平台多方协调、共同发力破题。

知识点

网络暴力；网络治理；舆论；沉默的螺旋

转自：“新传记忆面包”微信公众号

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