人们通常以构筑共同立场的方式来相处
在互联网和数字媒体的使用中，个人可以很容易地了解他人，发现彼此间相似和共同的兴趣、目标和价值。这种相似性和共性对于社会联系的发展是至关重要的。当人们发现彼此间的不同之处时，也会建立联系，但在网上发现共同的兴趣是尤其容易的。
无论是线上还是线下，人们通常都以构筑共同立场（common ground）的方式来相处。人们想要相互理解以及被理解；他们在别人身上想看到自己也具有的一些特征。在这个过程中，他们形成了一套共同的理解环境——一种共同的知识储备，他们甚至可能觉得彼此是志同道合的。这使他们能够有意义地互动，并共同构建社会世界（Clark & Brennan, 1993）。一般来说，人越相信自己与另一个人相似，他们就越喜欢那个人，随之就会越多地暴露自己。这使得社会关系更容易形成。当然，相互对立的性格也会相互吸引，但这种对立之下通常仍有一些潜在的共性（Chayko, 2002）。
即使他们从来没有真正见过对方，在网上认识的人也会觉得他们真的很了解对方。他们有可能因为对于一个议题有相同的观点和看法而感到彼此统一；他们所认为的彼此间已经发展起来的那种共同性可能会使他们相信彼此间是真正的相互理解。由于数字社交联系依赖于共享的兴趣和性格特质，而不是身体的（或许更肤浅的）特质，互联网关系中的人们往往比面对面世界中的人更快乐，对于前者而言，他们的关系也更持久（McKenna, Green, & Gleason, 2002）。
由数字技术开启了精神联系
虽然有些人发现，数字连接以一种特殊的方式开启或维持人际关系，但它实际上与发展面对面关系的过程有很多共同之处。无论是在面对面的情境中，还是处于在线的情况，当人们认为别人和自己相似时，就有可能形成联系。朋友和熟人在最根本和最重要的方面和我们相似，这种情况会让人感到欣慰。在寻求这种统一时，我们创造了统一，而这实际上有助于建立关系。
因为这是一个由技术所开启的精神过程，即使涉及其中的某个人去世，这种联系仍然能够发生。亲朋好友可以在网上哀悼逝去的亲友，就像我们在自己心中哀悼那样。通过在数字化的故事、照片或视频中与他人接触，我们就会觉得与他们非常亲近。即使是你最爱的某个小说和电影里的虚构人物（以及其他任何中介的文化作品），都会感觉非常真实，我们也能感到真正与他们产生了联系（Chayko, 2002）。通过数字技术，缺席的他者仍然能够以绝对真实的方式充满我们的世界，我们也可以感觉到与他们紧密连接。
随着更深层次连接的形成，我们会将我们希望交往对象拥有的品质投射到对方身上，并且相信他们就应该有这种品质。这种现象在面对面的和数字的关系中都存在。事实证明，视觉线索的缺失会增强投射的过程，从而促进一段关系的发展。当然，正如我们在后面会看到的，有时候，人们想要把一段关系从数字空间带到物理空间，以面对面的方式继续发展这种关系。
数字技术使人们注意到彼此、联系彼此
在一段关系的早期，人们通常想要减少由新事物和充满风险的事物带来的内在不确定性，并试图提高经验的可预测性。要做到这点，一种方法就是利用互联网和数字媒体来追踪他人。通过谷歌或社交媒体来查找有关某人的信息，就可以做到这一点，而不会显得过于具有干扰性或破坏萌芽阶段的脆弱的关系（Yang, Brown, & Braun, 2013）。当然，一旦被发现，这种跟踪（“间谍”）会对一段关系产生毁灭性的影响。在极端情况下，它会被认为是“令人毛骨悚然的”。
随着关系的发展，人们都更愿意更直接地与对方分享信息。尤其是年轻人，他们可能会觉得，要实现与他人交往的目的，就必须严格遵守关于如何使用数字媒体以及何时使用数字媒体的预期。他们最习惯于先通过Facebook或其他社交网站联系新认识的熟人，这样他们就能既保持一段距离，同时保持友好的态度（Choi, Kim, Sung, & Sohn, 2011; Ellison et al., 2007）。随后，他们之间的交流会变得更加个人化，通过直接通信或即时通信来交流；接下来，随着时间的推移，他们就开始发短信和打电话。如果这一顺序遭到破坏，就会影响关系的发展（Yang, Brown, & Braun, 2013）。
这种模式——通常非常相似——在处理大多数关系的过程中被构建着并遵循着。在保持关系的过程中，各种媒介被结合起来使用，比如发短信、打电话、视频聊天以及在社交媒体上交换信息等。人际传播的多元媒体（polymedia）理论指出，人们认为，交流不同的内容需要使用不同的媒体，因此会选择不同的媒体来维持和不同人的关系（见Madianou Miller, 2011）。例如，人们通常认为，在分手这件事情上，面对面的交流比电子的方式更合适，尤其是与交往时间长的人分手。在现代人际关系中，媒体的使用既有实际意义又有象征意义。
数字技术使人们注意到彼此、联系彼此并保持这种联系。这些联系可以是亲密的、充满感情的、有意义的以及互惠的。正如我们已经注意到的，传播技术学者约瑟夫·沃尔瑟（Joseph Walther）发现，即使没有面对面的交流，人们也会变得非常亲密。他认为，事实上，单纯的在线关系会比面对面发展的关系更加个人化以及更具参与感（Walther, 1997），充满着亲密感、情绪化和人际吸引。
转自：“新传记忆面包”微信公众号
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