情绪劳动：外语教师的第三种劳动

外语学术科研网 2022-05-06 22:16

以下文章来源于外语教育研究前沿 ，作者外语教育研究前沿

情绪劳动是除脑力劳动和体力劳动之外，外语教师的第三种劳动，《外语教育研究前沿》2021年第三期刊发“英语教师情绪劳动研究专栏”探讨这一话题。2022年4月28日晚，“《外语教育研究前沿》面对面”第五期活动特邀专栏作者北京信息科技大学丁晓蔚副教授，中国科学院大学高原教授、崔雅琼老师，苏州大学古海波副教授、许娅楠同学剖析国内外英语教师情绪劳动研究现状，分享国内相关案例研究，并为对“外语教师情绪劳动”这一话题感兴趣的学者答疑解惑，以期促进教师发展、提升外语教学实践成效。活动通过“外研社•U讲堂社区”和“外研社高等英语资讯”公众号直播，吸引了近5000人次观看。

京信息科技大学丁晓蔚副教授梳理了英语教师情绪劳动概念和英语教师情绪劳动研究。她指出，英语教师情绪劳动指英语教师为了完成职业要求，在协调规则、理念和实践之间的冲突时所进行的情绪调控行为与话语实践；是机构政策及其隐含的感受规则与职业培训及其他影响力之间发生冲突时，英语教师主动协调实然情绪和应然情绪的过程。

当前的教师情绪劳动研究主要包括三个理论视角：情绪心理学（心理—控制取向）、建构主义情绪社会学（建构—诠释取向）、批判性情绪社会学（批判—行动取向）。英语教师情绪劳动研究比教师情绪劳动研究起步晚，但其发展脉络与后者具有传承性，其研究视角和方法与后者具有一致性。例如，在国外英语教师情绪劳动研究中，情绪心理学（心理—控制取向）视角下的量化研究长期占主导地位，但该视角下的质性研究和情绪社会学（建构—诠释取向和批判—行动取向）视角下的研究逐渐成为热点，其研究成果引人瞩目。从研究内容看，英语教师情绪劳动研究具有学科独特性和情境典型性。具体而言，国内外情绪心理学视角、心理—控制取向的量化研究最丰富，侧重描述、归纳和对比大样本英语教师群体情绪劳动策略及与不同教学变量的相关性。建构主义情绪社会学视角、建构—诠释取向的质性研究也相对成熟，阐释具有英语学科特点的情境对英语教师情绪劳动的影响。

最后，她呼吁学者进行批判性研究来探索英语教师情绪劳动的行动条件和自我解放实践。

中国科学院大学高原教授和崔雅琼老师介绍了后结构主义视角和生态系统理论框架下，教学改革生态系统中拥有不同权力身份的教学改革团队管理者和普通参与者的情绪劳动变化，试图为改革团队的管理者、院系和学校相关部门，外语教师职前和在职培训，教学改革实施者提供参考。

她们指出，随着教学改革工作的深入，管理者要关注众多情绪对象，需要比普通参与者付出频次更高、强度更大、更为持久的情绪劳动；虽然管理者和普通参与者都倾向于使用真实表达策略和表层扮演策略，但改革管理者的情绪劳动对象多集中在内部成员，而普通参与者的情绪劳动对象呈现发散的特点。

她们建议改革团队的管理者、院系和学校的相关部门应关心参与教学改革的教师的心理体验，除给予教师充分的专业支持外，还应理解普通教师的情绪来源，提供情感支持，如定期组织教学分享会或工作坊，帮助教师表达、反思和分析情绪，缓解教师压力，指导教师遵守一定的情绪劳动策略，恰当交流情绪，凝聚改革团队力量；外语教师职前和在职培训中应融入与情绪相关的教学内容，指导教师充分认识情绪在教学活动、团队建设和教师职业发展中的重要作用，帮助教师正确面对自己的情绪并运用情绪劳动策略达成教学目标；教学改革实施者应根据改革生态共同体中不同教师身份个体的情绪劳动特点和变化轨迹给予不同的情绪关照，鼓励教师将情绪劳动向个人的主体性转化，从中获取改革的动力，加强教师共同体的情绪建设。

最后，她们指出，未来研究可关注不同教师权力角色的情绪劳动特点和变化趋势，教师情绪劳动的选择性，以及教师主体性和情绪劳动的关系。

苏州大学古海波副教授、许娅楠同学介绍了三位中学英语新教师采用的情绪劳动策略和影响其情绪劳动策略的情绪规则。

他们发现，三位中学英语新教师较多使用表层扮演策略和真实表达策略，较少使用深层扮演策略；影响中学英语新教师情绪劳动的情绪规则有五项：服从权威、利用情绪实现教学目标、维持和谐关系、具备关爱伦理和树立教师威信。他们认为，英语新教师情绪劳动策略深受权力关系影响，且我国英语新教师的情绪规则由我国传统文化价值观塑造。

最后，他们呼吁在外语教师教育职前培养项目或在职培训项目中融入外语教师情绪劳动策略内容，适当开展教师情绪劳动策略培训的讲座或者工作坊，帮助新教师有效利用情绪劳动策略促进自身专业发展；建议学校和教育主管部门关心新教师的工作感受，定期开展新教师感受分享活动，帮助新教师分析和反思要遵守的情绪规则，建立支持性学校文化，积极改善专业发展条件，支持新教师宣泄压力和获取前进动力。

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