研究分享丨研发人员更新对企业创新的影响:来自知识重构视角的启示

作者简介

彭秋萍，华南农业大学讲师，研究方向：人力资源大数据

刘善仕，华南理工大学教授，研究方向：人力资源大数据，人力资本流动，零工经济

周怀康（通讯作者），清华大学助理研究员、博士，研究方向：人力资源大数据，人力资本流动，人工智能

郭子生，华南理工大学广东省中小企业发展研究咨询中心助理研究员，研究方向：资源利用

研究缘起

在数字经济时代背景下，技术产品的快速迭代、组织边界日益模糊，组织人员流动与更新因而变得日益活跃。研发人员在企业构建和维持竞争优势的过程中扮演着重要角色，是企业稀缺的人力资本资源，却流动甚为频繁。这一类关键知识群体的高动态性给企业人力资源管理带来了新的现实问题：研发人员更新如何影响企业创新绩效？企业又应如何应对研发人员的快速流动与更新？对于这些问题的解答将直接影响着企业人才管理策略的实施，具有重要的实践意义与经济价值。然而，当前人力资本流动研究及人力资源开发的有关文献尚未能够很好地解答这些问题。

理论渊源

人员更新的观点源自劳动经济学家对宏观劳动力市场雇佣动态性的诠释，强调劳动力市场同时存在着人员雇佣和人员离职两种过程。早期研究主要探讨了这一现象对劳动力市场流动趋势、企业扩张的重要影响。

随后，组织学者逐渐观察到类似现象也出现在组织层面，但关于其对组织影响的研究尚未统一。一部分研究认为，组织人员更新可能会增加雇佣、学习和协调成本，进而直接或间接损害企业的生产效率和经营绩效。该观点认为组织人员更新破坏了组织的专有性人力资本、带来额外的成本消耗，从而抑制了组织绩效的提升。另一方面，也有部分学者对组织人员更新持积极态度，从工作匹配及工作动机的角度肯定了组织实施人员更新的重要意义。例如，组织人员更新可以通过员工的进入-退出增加雇佣双方的匹配水平，最终提高企业生产力。

总体而言，人员更新的劳动经济学传统使多数研究聚焦于宏观层面。尽管随着研究视角的拓展，少数学者逐渐关注组织人员更新对组织成果的影响，但相关研究整体上仍处于起步阶段，对有关机制的剖析尚有待深化。此外，现有文献的研究对象主要为技能水平要求不高的员工群体，例如临时工和服务型员工等，关注其中的用工成本问题，忽略了该过程中存在的知识流动、转移、重构等复杂过程。研发人员等知识型员工是企业知识的重要载体，他们的更新直接涉及企业知识的获取、移除、转移和重组等，因而用工成本的观点无法完全涵盖其实质变化。因此，为了进一步推进围绕组织人员更新影响与价值的研究，本文将聚焦于组织研发人员的更新，尝试系统地剖析研发人员更新与企业创新绩效之间的关系。

研究发现

本文基于知识重构视角和海量的职业社交平台在线简历数据，系统地分析和检验了研发人员更新对企业创新绩效的影响作用。实证结果表明，研发人员更新与企业创新绩效之间存在倒U形关系。当企业处于适当的研发人员更新水平时，适度的知识获取与移除能够促进旧知识的演化和新知识的吸收，有利于刺激内外部知识重构、提升创新绩效。但当企业研发人员更新水平过高时，外部新知识的过量涌入及内部知识的大量流失都会干扰企业正常的知识积累，同时增加重构知识的成本，最终导致创新绩效下滑。进一步分析表明，企业年龄及环境动态性能够显著调节研发人员更新与企业创新之间的关系。当企业年龄较大时，研发人员更新对企业创新绩效的倒U形关系会显著加强。

实践价值

在实践启示上，首先，本文研究结论启示企业应警惕过频的研发人员流动更新，防止干扰企业创新进程。在知识型员工竞争激烈的态势下，管理者应重点关注研发人员的离职意向，尤其应警惕过频的研发人员变动对企业知识积累和重构过程的破坏性影响，干扰企业创新。其次，本文研究还启示企业可以通过预测研发人员的流动趋势和分散程度，进而合理调控研发人员雇佣或离职的数量和时间节点，确保企业的研发人员更新水平保持在最优水平范围。最后，本文还启示管理者可以针对不同的外部环境和企业年龄优化研发人员更新水平。年龄较大的成熟企业应充分利用当前劳动力市场的高动态性，通过适当提高研发人员更新水平以最大化人员流动的创新刺激作用。相反，年轻企业应尽量通过提升组织认同、薪酬福利等多种管理策略保持研发人员队伍的稳定，以在动荡环境下保持人力资本的自然累积，确保企业创新进程有序展开。

心得体会

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原文引用

彭秋萍，刘善仕，周怀康，郭子生.研发人员更新对企业创新的影响:来自知识重构视角的启示[J].南开管理评论,2023,26(4)

转自：“南开管理评论”微信公众号

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