【摘 要】2022年3月，上海重启在线教学。上海市浦东教育发展研究院应时而动，实现了身份角色的快速转身，构建了在线教学全面质量系统，打造了更智慧的数字化智能平台，构建了“快转型、高质量、更智慧”的浦东在线教学体系。
【关键词】浦东新区 在线教学
自2022年3月12日起，上海市中小学校全部转为线上教学。浦东新区积极响应，迅速进入到在线教学状态。在上海市教育委员会、教研室的指导下，在浦东新区教育局的领导下，浦东教育发展研究院（以下简称“浦东教发院”）作为浦东教育的专业研发机构，忠实履行研究、指导、管理、服务的职能，以“快转型、高质量、更智慧”为目标，与广大师生并肩作战，共同开展在线教学的全面实践。
一、快转型：实现身份角色的快速转身
在线教学使教学空间、场域从线下转场到线上，这就要求教师、教研员也要快速从线下教学的组织者和指导者向线上转型。在转型中，身份变了，角色变了，工作方法也变了，但不变的是职责和使命。为保证快速转场带来的快速转型平稳、有序、高效，浦东教发院从队伍到管理，再到专业指导进行了快速转型。
1.转换身份，成为在线教学的组织者
在线教学正式启动前夕，浦东教发院第一时间成立了由院领导班子组成的在线教学领导小组，加强在线教学统筹管理和协同指导。领导小组下辖教育教学分组、宣传舆情分组和信息技术保障分组，分别成立专班，明确各自职责，有序、专业、高效地落实上海市教委、浦东新区教育局部署的各项工作，跨前指导和服务基层学校。
2.重组团队，变身在线教学专业指导者
在上海市教委教研室的指导下，浦东教发院快速在各学段、各学科组建了“在线教学学科中心组”，每个学段、学科组均由学科专业能力强、信息技术有特长的10名骨干组成，总人数达到400名，为全市最大的区域专业指导团队。团队以教研员为主导，以特级教师、正高级教师、学科带头人、骨干教师为主要力量，形成在线教研“立交桥”。团队的职责是深入在线教学第一现场，开展在线听课、巡课，及时掌握全区在线教学进展情况，全方位为本学段、本学科教学内容和技术应用提供指导。
3.变换角色，做成功转型的在线教研员
教研员们及时变换角色，改变工作形式，针对在线教学创造性开展了“云教研”“云调研”和“云蹲点”。根据在线听课发现的经验和问题，定期组织有针对性的在线教研主题活动，帮助学校发现亮点和不足，从而坚定信心，改进教学，调整工作方案。同时，浦东教发院还汇集学区、集团、支援校等团队力量，加强跨校合作，共享作业，共享好课。
4.师训员、科研员陆续上线，保驾护航
继教研员实现身份和角色成功转型之后，师训员、科研员、心理健康教研员和督学紧随其后，陆续上线贡献自己的力量。大家纷纷策划并实施了“在线智慧教学”“校本研修转型”“科研青年骨干在线培训”等专题培训辅导和工作安排，为一线教师提供多元、实用、应景的专业支持，为在线教学保驾护航。
二、高质量：系统构建在线教学全面质量体系
基于教育的全面质量观，浦东教发院始终坚持五育并举、全面发展，把在线教学作为体现全面质量观的在线教学来打造。
1.强化在线教学的区域基础管理
在线教学基础管理的规范有序，是高质量在线教学的重要保证，而在线教学各环节的设计是在线教学管理的基础。为保证各环节的规范和有机衔接，浦东教发院明确了从备课到评价，从教学内容到外部环境等规范性流程和要求。
备课。认真备好每一节课，备好教材、备好学生、备好资源。在鼓励发挥教师个体能力的同时，要充分发挥教研组、备课组的团队力量，积极探索“双师备课制”和团队集体备课制，发挥不同教师在学科教学和信息技术等方面的优势，分工合作，取长补短。
上课。认真研究并科学选择不同的在线教学模式，发挥不同模式的优势，提高课堂教学效能。针对“空中课堂+互动”的模式，学生在教师组织下认真收看，做好课堂笔记。教师在互动环节中回顾重点和难点内容，并针对学生接受情况理思路，抓重点，补缺漏，并加强师生互动和生生互动，提高课堂教学有效性；针对“校本化直播课”的模式，教师要精选内容，精心准备讲稿，严格控制讲授时间，提高语言表达的准确性和精练性，避免一言堂，增强互动的有效性；针对“直播+空中课堂片段”的模式，教师要以自行设计课堂内容结构为主体，把适切的空中课堂片段作为补充，增强团队组合的配合度，从而实现1+1＞2的效应。
作业与评价。科学合理布置作业，及时批改、分析、反馈。小学低年级以口头作业为主，三年级以上书面作业严控作业总量，优化作业构成，把握作业难度。教师应认真批改作业，选择典型作业进行讲评，形成优秀作业资源库。教师在评价学生时要以激励为主，指出不足时要科学、精准，避免笼统化。
预习和复习。教师要注重培养学生良好的学习习惯和学习自觉性，并通过家校合作促进学生的学习自律。学生在预习时要在熟悉教材内容的基础上记下不懂的知识点，以便上课时重点听讲并及时提问，复习时要把知识结构化，理清知识点之间的逻辑关系，及时订正作业错误，思考出错原因。
把握合理进度。提倡教学进度一致，一方面有利于利用空中课堂资源，另一方面还有利于在疫情防控中出现教师缺位情况时，学校能够安排其他教师及时补位，做到教学前后的无缝衔接。浦东教发院建议各校备课组统一协调教学进度，以便做到资源共享，实现教学效益最大化。
提供防卡技巧。随着在线教学全面铺开，导致网络压力过大。为了防止教学时段网络卡顿现象的发生，建议教师一是要按照上海市教委教研室发布的统一课表错峰上课，二是要尽量使用流量较小的资源，三要事先通过微信给学生发练习题，当出现卡顿时可以让学生先做练习，待网络畅通后再继续进行教学。
优化授课环境。教师居家授课时背景要干净、整洁；教师要清理授课电脑，避免不适宜的
或声音突然出现，造成不良影响；教师居家授课地点尽量位于角落，保持环境的安静，避免因家人走动等影响教学。
2.加强重点工作的专题研究和专题实践
围绕在线教学开展期间的几项重点工作，浦东教发院提前布局，积极行动，为区域学校和教师提供有效的指导意见。
（1）研制各学段、各学科教学专业指导意见。在线教学伊始，浦东教发院迅速研制了各学段、各学科在线教学指导意见，为教师送去了“定心丸”。为保证学校充分利用好第九周复习调整周的窗口期，浦东教发院一方面认真研读并下发了上海市教委教研室的教学指导性建议，同时围绕各学段、学科自主研制了《浦东第九周教学建议》并统一下发给学校，学科中心组还提供了一整套教学资源供教师们选用。
（2）研究各类在线教学模式的特点。有针对性地选择不同模式，能够促使在线课堂教学效益最大化。“空中课堂”是市级在线教学的“标配套餐”，直播课则是“自助餐”，我们鼓励教师根据校情和学情，有针对性地采取不同的教学模式，提高对本校本班学生的教学有效性。
（3）研究平台优势出台专业指导建议。为使线上教学更加优质高效，浦东教发院组织专业力量，对面上广泛使用的钉钉、腾讯会议、ClassIn等各款主流在线教学平台进行了综合比较，研制了分析报告并组织了相关培训。通过比较分析，我们发现钉钉有后台技术支持优势，腾讯会议有互动性优势，ClassIn的在线课堂界面合理、互动功能强大。分析报告有利于教研员和教师掌握各平台优劣，根据教学内容不同和学情差异，科学、合理地选择适合的平台开展教学，切实提高在线教学质量。同时，我们还专门研制了《浦东在线教学互动与作业平台使用指导建议》，针对在线教学的8个环节，提出“24计”， 指导教师用好在线教学互动与作业平台。
（4）研究并实践个性化辅导策略。通过问卷调查和调研访谈，我们发现线上教学使学生两极分化的现象加剧，因此，当前在线教学加大对学生个别化辅导的研究与实践迫在眉睫。考虑到学生的差异性，需加强对学生的课前、课中和课后的个别化辅导。
（5）项目化学习的线上推进。在浦东教发院项目化学习管理团队的引领下，各实验学校转入线上继续开展以“创造性地解决问题，变革育人方式”为推进目标的项目化学习的有益探索。如上海市实验学校东校借助ClassIn平台，指导八年级学生在居家期间继续深入探究“校门改造计划”的项目，教师组织学生在线上进行讨论，让学生初步掌握图纸设计的基本技巧和设计过程的组织协调能力；北蔡镇中心小学和蔡路逸夫小学组织云端互动研讨，聚焦项目化学习的评价问题，用精准评价提升项目实施质量，提升学生创造性问题解决能力的目标。思行合一的迭代升级，让各实验校的线上项目化学习取得新的进展。
3.开展“遇见·听见·看见”专项行动
针对在线教学师生不能面对面的现实问题，我们以在线教学高频热词“听见了吗，看见了吗”为切入点，设计“遇见·听见·看见” 系列心灵关爱主题活动，提升教育的温度。“屏幕让我们彼此看见，连麦让我们彼此听见，云平台让我们彼此遇见”，浦东教发院各部门积极行动起来，区域中心“遇见”在线教学期间的工作难题，持续推进学区集团与课程项目实施；教研部门“听见”教师呼声，开展在线教学指导教研；师训部门“看见”教师在线教学任务的繁重，开展教师心理调适培训等。大家都在“遇见·听见·看见”中传授知识，加强互动，传递爱心，收获信任。
4.呵护师生身心健康
关心关爱，是加强教育温度的暖心工程。浦东教发院积极采取措施为师生在线学习的身心健康保驾护航。我们邀请有关专家录制了心理辅导讲座，舒缓教师和学生的心理压力。指导学校采用群体指导和个别指导相结合的方式，关注学生学习情况以及心理变化，及时作出针对性调整与调节。
三、更智慧：合力打造数字化的智能平台
数字化转型离不开数字资源，在线学习更离不开数字资源。浦东教发院积极回应“互联网+教育”的时代要求，汇集和整合国家、上海和浦东数字化教学资源，积极探索更智慧的在线教学，加快教学数字化转型的坚定脚步。
1.利用“空中课堂”视频资源
教研员深入在线课堂，广泛收集资源使用的好做法，形成了一系列充分利用的好办法。如用“微视频”化解学习难点，用“任务单”搭建学习支架，用“别样直播”促发学生互动，用“空中语篇”夯实学生认知等，通过提炼、分享等方式提升区域英语教师资源利用的有效度。
2.整合各级各类数字化教学资源
三月伊始，国家智慧教育平台上线，其中的中小学智慧教育平台上有着丰富的数字资源。上海市教委为推进教学数字化转型，开发了备课助手、教学助手和作业辅导助手“三个助手”数字资源，对学校尤其是小学非常实用；上海市教委教研室研发的各学段、学科的在线课例和第九周复习建议等资源深受教师们欢迎。上海市教委教研室高质量校本作业体系设计与实施指南及样例，也为教师们做好作业设计和布置提供了指导性的支架。浦东教发院重视指导教师主动使用各类资源，有效应用和推广，让数字化教学资源发挥最大效益。
3.自主研发浦东数字化资源
浦东教发院致力于研发基于浦东新区区情的数字化教学资源。在去年首先推出的“浦东初中名师面对面”“浦东化学在线”等数字资源之后，今年又连续推出3批“浦东小学名师云课堂”。“浦东初中名师面对面”主要针对初三、初二的中考计分科目学科，现在已发布了66个专题资源；“浦东化学在线”主要是针对高中化学高考和等级考而专门制作的化学学科教学资源；“浦东小学名师云课堂”主要是针对小学五年级进行学科指导而制作的专业资源。
参考文献：
[1]袁振国. 乘势而上, 促进教育线上线下融合[N]. 中国教育报,2020-5-13.
（本文转载于《现代教学》2022年5A刊，作者系上海市浦东教育发展研究院 李百艳、卜文雄、刘文杰、李军）
转自：“第一教育专业圈”微信公众号
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