案例研究型论文主体的写作
这里主要是对案例研究型论文主体写作的要求和方法进行介绍, 让同学们对案例研究型论文的写法有总体上的认知。
案例研究型论文主体的写作要求
案例研究主要是借助结构化的文字载体, 对企业在一定内外部情境下特有的管理实践进行描述的过程。一般来说, 案例研究型论文的主体内容主要包含企业或行业背景信息的描述、管理实践全过程的描述、案例分析及管理解决方案的设计与实施。在教指委对MBA案例研究型论文的总体评价标准中,涉及论文主体写作规范评价的主要有以下几个方面:
(1)案例陈述主要是以企业或行业为主体的背景描述, 因此要求案例正文紧紧围绕研究主题展开,同时要求MBA学员遵循清晰的逻辑思路, 保证信息收集和记录的真实、准确、客观、充分,并使其具有较好的可读性。
(2)案例分析需要依赖理论作为支撑,这要求MBA学员掌握明确的管理 问题分析框架或理论工具,同时保证这些管理理论或分析工具与案例研究 相互适配,即确保理论应用恰当。
(3)企业或行业管理问题的分析,首先需要与在案例正文中描述过的信 息资料和管理理论密切结合;其次,探究企业管理问题成因或作用机制的过程同样需要按照充分和系统化的论证系统进行。
(4)分析结果的展示或解决问题策略和方案的提出应该具备明确性、具 体性和合理性的特点, MBA学员也可以选择借助一定的分析工具对结果或方案中形成的管理概念、理论或模型进行证实。
与专题研究型论文相似,案例研究型论文的主体写作同样需要遵循特定的写作方法。一般来说, MBA学员在进行案例研究型论文主体的写作时，大致上可以由案例描述、案例分析和管理解决方法的设计与实施三部分内容构成的框架展开。
案例描述的写作方法
案例描述的写作内容需要包含对企业背景、 行业背景和管理问题或决策的描述。其中,企业背景应涉及企业的具体情 况、经营历史和管理现状,同时还需要对与本研究主题相关的企业代表性事 件进行重点描述;行业背景主要是指企业所处行业的宏观环境,如行业特 点、发展现状和趋势及由竞争者、消费者和供应商等组成的微观竞争环境。
另外,MBA学员还需要重点关注行业内特有的标准、实践和有详细数据支撑 的具体行业情境;教指委倡导MBA学员聚焦单一管理问题和决策的深入描 述,即使是在描述多个管理事件(五个以内)时也要遵循统一的逻辑框架和 聚焦相同的管理问题,这为后续对管理问题成因的探讨提供了必要、具体、 充分的信息。
案例分析的写作方法
案例分析部分的写作内容主要涵盖理论依 据和案例问题分析两方面内容。
①理论依据的写作方法。虽然在写作上侧重于对理论依据进行文字化 的说明,但实际上还包含对理论的选择。选择合适的理论对案例展开分析 是案例研究型论文中最关键的环节,同时具有较高的难度。
具体来说,MBA 学员选择的管理理论和方法应该建立在本研究涉及的案例情境和管理问题 上,同时还要与研究目的和研究思路密切相关。也就是说,理论的选择需要 紧紧围绕案例主体,并保证该理论能够合理解释研究思路。考虑到理论依 据选择的难度,MBA学员可在导师的指导下完成这部分写作。
在明确选择哪种理论来指导案例分析后,就需要对其进行相应的说明。在实际的写作中,MBA学员应以正规的文献来源,如图书、期刊等中涉及的 理论描述为参考,并对这些文献资料进行整理,最终形成精练、准确的文字 来对其进行阐述。
②案例问题分析的写作方法。对案例问题进行分析属于案例研究写作 范式中的“分析问题”环节,是连接“提出问题”和“解决问题”的桥梁,因此也 是整个写作逻辑的核心部分。在实际的写作中,MBA学员需要以所选的管 理理论和方法为工具,在识别案例企业存在的关键问题、核心要素和主要影 响因素的基础上,分别对每个管理问题进行逐条的深入分析,最终形成案例 企业管理问题或决策产生内在根源和作用机制的系统化阐述。
管理解决方案的写作方法
管理解决方案是案例研究成果的展示。无论是管理方案的设计还是具体实施,都应综合考虑案例企业管理问题的 成因、管理理论和工具的运用及企业、行业的发展现状和趋势三方面内容, 同时应确保方案的可行性、明确性、创新性和前瞻性。
①解决方案设计的写作方法。解决方案设计的写作需要明确说明方案 的核心观点、适用性原因和条件及方案包含的具体内容。
其中,核心观点主 要是针对企业管理问题提出解决方案的总结性观点,也就是能够指导整个 解决方案设计过程的核心思路;适用性原因的写作内容主要是借助管理理 论和方法对本研究设计的方案能缓解或解决管理问题的原因进行说明;适 用性条件则是指这些方案在企业处于何种管理状态下才有效的适用范围; 在方案设计具体内容的写作中,MBA学员需要将其与企业管理问题逐条进 行匹配。
也就是说,每条解决方案的设计或写作都应与管理问题相对应,并 详细说明其中包含的具体内容。
②解决方案实施的写作方法。教指委指出,与理论贡献相比,MBA学位 论文更注重要求学员以企业管理实践为依据,在识别企业管理问题或决策的基础上提出若干可行性改进措施。由此可见,MBA学位论文写作的核心任务是为企业管理提供实际方案,这同样要求他们提出的方案必须具备现实可行性。
因此, MBA学员需要对研究设计的方案在案例企业中具体的实施流程和步骤进行详细的介绍。另外, 还可从制度、文化和组织等层面对方案落地所需的保障措施添加必要说明, 或将方案在企业内进行试点以对方案的实施效果进行检验等,从而为保障解决方案的可实现性提供补充性支撑。
结论的写作
结论部分的字数一般控制在1000—2000字就可以,字数太少陈述不完 全,字数太多则显得冗余,并且结论部分应当与摘要部分首尾呼应。MBA学员常常忽视了结论的重要性, 但如果论文潦草收尾会影响论文整体的完整 性和质量。因此, 对于一篇优质的学位论文, 精练准确的结论不可或缺。以下对结论部分写作时的写作要求、写作方法及常见问题进行说明。
结论的写作要求
1)结论部分的写作要求为简洁地概述研究的核心论点及作为支撑证 据的数据结果或案例分析结果。
(2)专题研究型论文的结论部分首先说明数据分析和假设检验的结果, 但这还只是停留在表层,其深层目的是通过检验假设来说明核心论点。而 案例研究型论文首先需概括性描述案例企业存在的问题和对应的解决方 案,要求在结合管理理论或原理的基础上提出解决方案,切忌无根无据地想当然。
(3)要求在结论中列举研究结果的理论意义和在实际中的指导意义,切忌纸上谈兵,避免简单地从书本到书本、理论到理论的知识转移。MBA学员 在撰写实践意义时,要求不仅阐述从本研究中得出的管理启示,也要运用发 散性思维由此及彼;管理启示的撰写也需要结合管理理论或原理。
(4)撰写研究结果的推广方案时,要求MBA学员以绪论中涉及的研究背 景为铺垫,以前文所述核心论点为基础,再结合思考,从而形成对研究结果 价值和适用范围的判断。
(5)MBA学员自己最了解其研究的优势和缺陷,因此结论的最后部分要 详细地指出研究的不足和今后应用时的注意事项,并且应前瞻性地为后续 学者提出研究建议。
结论的写作方法
MBA学位论文完整的结论通常包括三部分:主要研究结论、理论贡献和 实践启示及研究局限和展望,其写作方法和具体内容如下所述。
主要研究结论
(1) 专题研究型论文
MBA学员在提出核心论点时,应当从数据分析和 假设检验的结果出发,通过对全文的回顾、总结、推理及归纳等过程的阐述, 说明以下几点:本文提出待研究的问题是什么,本文应用的研究方法是什么,理论基础是什么,研究结果如何。研究的主要意义和价值就体现在核心 论点上,对数据的分析和假设的检验都只是为核心论点提供依据。
(2）案例研究型论文
案例研究型论文的结论陈述与实证型不同。案例研究型文事先没有假设, 其结论均为描述性的结论､此部分高度总结论文主体部分提出的案例问题和解决方案, 概括性地列举相应对策。如果这些对策已经被运用在案例企业的实际运营中, 则还需说明企业实施相应对策后的反馈结果及评价, 如果还没有实施则无须说明。该部分的撰写大致分为具体对策、采纳对策的原则及对策实施效果评估三个方面。
首先,列举出具体对策清单。注意此处列举的是具体可操作的措施, 并不是照搬书上的管理理论。
其次,阐述采纳上述各对策的原则。对策的提出必须结合企业所处的实际环境和现实业务发展的需要。
最后, 搜集并撰写反馈结果。政策实施后必然有相应的结果, 反馈结果中蕴含大量有价值的信息。
一项研究既然有其理论和实践价值,则必然可以为后续研究所用。需要注意的是, 任何研究结果都有其适用范围和边界条件。因此MBA学员应客观阐述其研究结果的适用范围,以相关研究设置的背景和数据结果为基础, 推测其在其他情境下应用的可能性和前提条件。
研究的意义和价值
研究的意义和价值涉及研究的理论意义和实践指导意义。
(1)理论意义。一般而言,MBA学员应当阐述的研究的理论贡献价值包括研究结果验证了先前的哪些理论,与哪些研究结论矛盾,研究的创新点是什么, 是否拓展了理论或是开发了新的理论模型。管理理论或原理是实践 的基础,脱离理论基础的实践犹如无根之木,是站不住脚的。
(2)实践指导意义。“实践是检验真理的唯一标准”, MBA旨在培养的是高端的应用型人才,MBA学位论文相比其他学位论文的不同是,其侧重于实 践中的应用,重点是如何将书本上的知识灵活地运用到实践中去,如何针对研究的问题“对症下药”,提出对应的解决措施, 而不是简单地列举理论。学员应根据管理学理论, 运用科学的调查分析方法, 针对调查对象进行充分的 调查、分析,了解对象的现状、性质、特点及存在的问题,提供有关的决策建议,得出管理启示。
(3)适用范围。一项研究既然有其理论和实践价值,则必然可以为后续研究所用。需要注意的是,任何研究结果都有其适用范围和边界条件, MBA学员应客观阐述其研究结果的适用范围,以相关研究设置的背景和数据结果为基础,推测其在其他情境下应用的可能性和前提条件。
研究局限和展望
研究的局限就是学员在做此项研究时由于各种主观和客观限制而导致 的研究局限性,专题研究型论文的局限性可能体现在假设提出、样本量、数据收集方法及数据分析方法等方面,案例研究型论文的局限性可能体现在案例数据来源、案例样本量、案例调查资料的翔实性及结论的普遍性和说服力等方面。
研究展望则是针对各种局限性给后续学者展开研究提出的建议。建议可以包括研究提出但未解决的问题、拓展本研究的可行方向及解决问题的新思路新方法, 也可以是研究中衍生的一些次要发现。由于研究要围绕核心论点展开,因此不能对次要发现做过多的探讨, 但后续学者可以对此研究的次要发现做深入研究, 这也是学术研究的规律所在。
(1)一篇论文的核心论点应该只有一个。一篇好的论文需一层一层剥离其复杂的理论基础、论证过程及各分论点等“外壳”之后, 见其核心论点。如果没有核心论点,简单描述结论等同于浪费时间, 因为那仅仅停留于表面;而没有数据结果或案例分析结果的支撑, 核心论点就失去了根基,切忌脱离客观数据凭空刻画研究价值。
(2)结论的内容和开头摘要的内容要首尾呼应, 且需要同摘要一样,表达清晰到位, 措辞精练简洁, 逻辑连贯完整, 可读性要强。
(3)MBA学员在撰写研究贡献这部分内容时,要注意对研究结果的适用条件做清晰的说明。具体体现在研究深度和广度两个方面:首先, 不夸大研究价值,客观描述研究深度。此外,避免过度推广, 要客观描述研究广度。例如, 样本均来自某一特定行业, 却说研究结果可应用于所有行业;在特定情境下展开的归纳推理, 却说结论普适于各种情境。这些均属于过度推广,而过度推广会误导后续研究者走上弯路。
(4)MBA学员在撰写结论时, 应当从整篇论文出发, 结合自身更深层次的思考得到新的全局性的观点; 不能简单地陈述冗长的客观数据, 应当概括性地描述研究成果,语言要精简,对研究结论的价值和适用范围要有清晰的判断。
(5)MBA学位论文的结论部分要真正地起到收尾的作用, 因此在结论部分一般不提出新的论点,新的思路或论点,只能作为给后续学员的建议, 否则新论点可能会喧宾夺主, 冲淡论文原有的核心观点。
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