XXX有限公司绩效管理的现状及改善措施
摘要
经济全球化的程度迅速提高，互联网经济也在飞跃性地发展。企业的竞争不再是市场和资源的竞争，也是人才之间的竞争。在这个时代，互联网打破了原来的经济模式，企业和消费者、供应商、销售商之间的关联程度稳步减弱，社会环境和企业的界限变得模糊。根据网络的这个特性，原来的操作模式和营销模式本质上发生了变化。在线营销业务的内容复杂易变，互联网是最重要、最直接的资源和商务信息来源。客观测定营销负责人的表现，充分利用营销负责人的主动性，提高网络营销负责人的客户满意度的方法，这些都是沈阳益盛合网络科技有限公司应该考虑的问题。
以上述背景为基础，本文将以沈阳益盛合网络科技有限公司为例详细解释说明，公司现有的绩效管理系统的详细调查和分析。寻找公司绩效管理方面的问题，开辟适合沈阳益盛合网络科技有限公司的系统绩效管理系统之路。这篇文章从以下几点开始。第一是详细说明相关的绩效管理理论和内外含义，第二是对绩效评价的内容和指标进行分类说明。第三，仔细分析沈阳益盛合网络科技有限公司的绩效。找到管理的当前状态、现有的绩效管理的问题，使用相关的调查和分析方法来解决问题的方法和手段。并且，通过验证效果，得到研究结论。
关键词：绩效管理；绩效考核；互联网；网络科技；网络营销公司
目 录
摘要I
AbstractII
第1章绪 论
1.1研究背景
1.2研究目的和意义
1.2.1研究目的
1.2.2研究意义
1.3文献综述
1.4研究方法
1.4.1规范性理论分析方法
1.4.2文献分析法
1.5论文写作思路
第2章 绩效管理理论
2.1 绩效管理理论的发展与内涵
2.1.1 绩效管理的源起
2.1.2 绩效管理系统
2.1.3 绩效管理的目的
2.1.4 绩效管理的作用
2.2 绩效考评的内容及指标
2.2.1 绩效考评的内容
2.2.2 绩效考评的指标
2.3绩效改进与考评结果运用
第3章沈阳益盛合网络科技有限公司的绩效管理现状
3.1 沈阳益盛合网络科技有限公司的基本情况介绍
3.2 沈阳益盛合网络科技有限公司的特征
3.3针对沈阳益盛合网络科技有限公司的绩效管理
3.3.1 绩效管理特点
3.3.2 绩效管理的作用
3.4沈阳益盛合网络科技有限公司的绩效管理现状
3.4.1现有绩效管理体系
3.4.2绩效考评反馈
第四章沈阳益盛合网络科技有限公司绩效管理存在的问题
4.1现有绩效考评体系存在的问题
4.2 现有绩效考评体系存在问题的分析
4.2.1没有明确的指标
4.2.2缺乏可量化指标
4.2.3难以测定指标的达成可能性程度
4.2.4指标的实际值不高
4.2.5指示器的限制时间不够
4.2.6缺少无缝化沟通
4.3现有考评体系带来的影响
第5章 沈阳益盛合网络科技有限公司绩效管理的改善措施
5.1 建立完整的绩效管理工作流程
5.1.1绩效计划
5.1.2绩效评估
5.2绩效考评的标准要求
5.2.1清晰化、公开化标准
5.2.2非主观考评标准
5.2.3 单头考评标准
5.2.4反馈标准
5.2.5差别标准
5.3明确绩效考核目标与标准
5.4 注意绩效交流
5.5通过绩效管理传递企业文化
第六章总结
参考文献
致 谢
第1章绪论
本文以互联网发展的研究为基础，参照相关文献，详细说明了本文所提出的专业概念，提出了沈阳益盛合网络科技有限公司绩效管理研究的想法和方法。
1.1研究背景
随着互联网技术的快速发展，电子商务在社会的各个领域被广泛使用。全球经济环境及其运用模式发生了巨大变化。企业管理模式现代化、网络化，人类的生产和生活方式发生了根本性的变化。由于电子商务的人气，企业发展到了互联网经济时代，与以往的实体经济本质上不同，建立了基于消费者个别需求的新的市场营销模式。网络营销是从市场营销的规模和营销手法的观点出发，遵循越来越严格的竞争需求。沈阳益盛合网络科技有限公司是一家面向新类型的人群和员工的企业，市场营销人员更全面地了解市场动态。在市场营销方面，网络企业的成功是其存续的决定性因素。市场营销能否成功，取决于从事市场营销的营销人员。组成高效的营销团队，构建相对健全的业绩评价系统，制定可实施的业绩评价标准的方法是网络企业未来发展的关键，直接决定企业未来是否继续繁荣发展。
这篇文章的主题是：沈阳益盛合网络科技有限公司绩效管理战略。这主要是因为，网络营销负责人在公司的存续和发展中起着非常重要的作用。本文基于对沈阳益盛合网络科技有限公司绩效的分析和调查，根据中国国家情况提出沈阳益盛合网络科技有限公司的绩效评估计划，探讨绩效评价标准是否科学合理。
1.2研究目的和意义
1.2.1研究目的
本研究的目的是分析沈阳益盛合网络科技有限公司的绩效管理要点，详细讨论后，结合先进的管理概念和沈阳益盛合网络科技有限公司的特性建立。一套系统的业绩管理系统，为公司的发展做出贡献，为沈阳益盛合网络科技有限公司找到业绩管理计划。基于这个原因，建立一套适沈阳益盛合网络科技有限公司健康发展的绩效管理方案。也就是说，沈阳益盛合网络科技有限公司通过合理的绩效评估管理系统和系统，鼓励具有劳动力的员工，提高整体工作的热情和市场营销部门的热情，提高营销人员的效率。科学合理的业绩评价管理系统有助于员工认识自己的优缺点，有助于个人职业发展。有效的业绩评价系统的作用，一方面是吸引并维持能够帮助企业达成目标的员工，特别是具备在线营销管理技能的员工，另一方面是使用有效的业绩评价程序进行在线营销的人才是让能动。公司的革新和热情刺激了工作的积极性，保持了高水平的工作热情。绩效评价标准必须是科学合理可行的，以真正支持企业在竞争激烈的环境中加强核心竞争力。
1.2.2研究意义
沈阳益盛合网络科技有限公司与传统企业不同，具有以下独特的行业特性。革新是互联网企业的灵魂。互联网行业是过去20年间出现和发展起来的新兴产业，其快速发展速度令人吃惊。从国际角度来看，互联网行业的历史不长。不管是网络技术本身的开发，还是互联网企业的商业模式和运用管理，都没有经验和教训，是区别互联网企业和传统企业的重要要点。互联网企业的发展完全依赖于领导团队不断调查和不断创新的企业。这不仅包括技术展望的预测，还包括互联网企业的市场运营和商业模式的调查。
众所周知，今天的互联网有很大的波动性和不确定性，与其他企业和以前的行业相比，没有固定的组织形式。互联网企业的内部组织结构和其他责任领域的分割，由于企业的商业战略和运营模式的持续调整，经常发生变化。因此，互联网企业必须建立更加灵活灵活的组织结构。
工作人员的构成很年轻。网络企业的员工通常是80年代以后或者90年代以后。他们注重个人化的开发，有很强的独立性。以往的管理模式无法适应实际的特性。艺人是沈阳益生网科技的核心力量。在达成公司的商业目标的前提下，刺激员工对工作的热情，让员工根据实际支付获得同等的利益，与企业一起成长。实现对网络企业发展不可或缺的员工和公司双方都有利的状况。系统绩效管理在这个过程中起着重要的作用。
在这篇文章中，以沈阳益盛合网络科技有限公司为研究例。首先，公司有需要调查的条件。沈阳益盛合网络科技有限公司在互联网信息技术人才培养、IT信息一体化、IT技术服务方面取得了卓越的成果。这是领先行业的互联网IT资源信息平台。多年来，一直占据着业界的主导地位。在飞速发展的网络营销行业中，沈阳益盛合网络科技有限公司的市场竞争力与日俱增，但是由于该公司独特的业绩管理体制，对该公司的发展极为不利。
1.3文献综述
绩效定义有以下几种观点：
坎贝尔绩效的解释是调查组织内个人绩效的行为。绩效的解释和绩效管理表明，绩效只不过是评价组织个人的审查活动，只不过是实施的行为，而不是行为的结果。这是组织管理下的组织内的个人行动，不管这些行动是生理学的、认知的、对人的、还是心理上的，都与组织的目标有关1。
第二个视图主张绩效是结果。Bernadin认为绩效必须定义为工作结果。这是因为消费者的满意度、工作结果、投资关系以及战略目标非常密切相关。关于绩效结果的概念，主要是输出、结果、目标任务、重点领域等成果，还有一些学者认为，绩效是结果和行动的集合。B•布莱夫指出：所谓表演，是指行动的观察和行动的结果。执行特定工作的人完成工作的实际情况是工作动作。行动的主体，在工作中做着精神上和肉体上的努力。不仅指完成工作本身的行为，也指该行为的评价结果。此外，贝茨和霍尔顿认为，如果观测和测定的角度不同，结果也会发生变化，那么绩效就是多维结构。凯恩相信表演是个人留下的，和目的无关。在公司管理的实施中，表现是公司特定环境下员工的具体情况，通过自己的努力和斗争，完成工作任务指示器。业绩是评价公司员工为了达成公司规定的目标而进行的程度，是公司安排的工作由人完成，是职务执行的基准。
1.4研究方法
1.4.1规范性理论分析方法
本文首先介绍国内外业绩管理理论，考察沈阳益盛合网络科技有限公司业绩评价理论的实用化，介绍业绩评价理论与企业实务相结合的手法。
1.4.2文献分析法
读了很多关于国内外业绩管理理论的书，在网上搜索业绩评价的相关资料。通过阅读了很多相关文件，作者积累了丰富的理论知识，能够更全面地理解业绩评价，这是写这篇文章的基础。
1.5论文写作思路
参照相关文件在网上工作，阅读、分析、调查沈阳益盛合网络科技有限公司的内容，使用科学的方法调查和收集相关资料。依次分析并说明两个部分。首先，详细说明绩效管理的定义和属性，主要分为以下部分进行介绍。绩效管理理论的起源和开发过程、绩效管理理论中包含的内容及其重要性、绩效管理的内容及各种指标的详细介绍。接下来，以沈阳益盛合网络科技有限公司为例，详细说明该公司的业绩管理情况。在这个部分中，主要是采用一个方向、目标管理评价方法、平衡评分卡的业绩评价方法以及主要业绩评价指标的评价方法。第三，建立沈阳益盛合网络科技有限公司的绩效管理系统也是这篇文章的核心。通过引用各个事例进行分析、讨论，可以明确且具体地证明研究目的。第四，建立的互联网营销管理系统的实际使用。实践是理论的最佳测试，只有通过实践才能发现理论的合理性和缺陷。
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