2023/2/22 9:12:19 阅读：194 发布者：
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最近，由美国人工智能研究室OpenAI开发的全新“聊天机器人”ChatGPT风靡全球。作为一款人工智能语言模型，它不仅能和人展开互动，还能撰写邮件、论文、脚本，制定商业提案，创作诗歌、故事，甚至敲代码、检查程序错误等。上线仅两个月，ChatGPT全球活跃用户便破亿。
随着讨论的加深，人们从最早的新奇，进而到了几乎覆盖全行业的讨论。在教育界，人们开始担心，学生会否用ChatGPT写作业？学生老师会否靠人工智能生成研究论文等等在教育上可能会存在的问题，也引发了各个行业的人担忧，未来会不会丢掉工作，被ChatGPT所取代？然而，从上线到引发讨论至现在，ChatGPT之父近日再次公布了一个让人更为担忧的消息：现在只是0.7版本，还在准备一个强大的模型。也就是说，ChatGPT未来对各行各业的冲击可能远不止目前我们所预想的这样。
那么针对职业问题，ChatGPT列举出了四类有可能会被取代的工作：
Data entry and data processing
数据输入和处理
Customer service and support roles
(e.g., answering frequently asked questions)
服务和帮助客户（如回答常见问题）
Translation tasks
翻译任务
Report writing and content generation
报告撰写和内容生成
最后，它补充道：“然而，重要的是：请注意，虽然有些任务可能会实现自动化，但像我这样的技术也可以帮助和提升人类工作者，使他们在工作中更加多产、高效。”
对此，CBS News（美国哥伦比亚广播公司）给出了一些来自人类专家的解读，列举了短期内最有可能被ChatGPT和类似AI工具取代的五项工作任务：
计算机编程
ChatGPT能为应用程序和软件编写代码，能检查人类程序员编程语言的错误，还能将简单的想法从英语转化成程序语言。
但这意味着基础的编程工作可能不再需要由人类完成。
哥伦比亚商学院教授欧迪·内策尔（Oded Netzer）说：“如果只是把一个点子转化成代码，那完全可以由机器来做。因此在某种程度上，我们确实不需要那么多程序员了，它可能会抢走工作岗位。但它也将帮助那些编程人员发现代码中的错误，并更有效地编写代码。”
基础电邮编写
内策尔也谈到，基于管理目的设置的电子邮件，例如安排或取消会议，也可以直接外包（outsource）给ChatGPT。
“这种邮件几乎不需要任何创造力。所以，既然能直接对机器说‘我要在这天预约一个会议’，为什么要费力去写完整的邮件呢？”
计算机编程
麻省理工学院经济学家 大卫•奥特尔（David Autor）指出，AI可以接手一些中级白领的工作，例如撰写人力资源信函、广告文案和新闻稿。
“机器人最有可能介入那些凭感觉就能完成的单调的工作。毫无疑问，软件会使这些工作的成本降低。”
传媒策划
创意产业也可能受到影响。世界上最大的广告和公关集团WPP的创始人苏铭天爵士（Sir Martin Sorrell）预测，五年之内公司决策和购买广告位（ad space）的方式将实现自动化。
他认为最大的改变是，机器能帮助公司“收集数据（pool the data）”，从而优化购买决策。
法律职能
人工智能专家和法律专业人士表示，ChatGPT的能力很好地适用于法律行业。事实上，ChatGPT的机器人最近通过了一项法学院考试，在撰写从宪法到税收和侵权等主题的论文后获得了及格分数。
常见的法律文书，例如房屋租聘协议（home lease agreements）、遗嘱和保密协议（wills and nondisclosure agreements），都是高度标准化的，可以由先进的机器人来起草。
内策尔说：“虽然某些部分需要人工编写，但90%的法律文书都是复制粘贴的。我们没有理由不让机器来撰写这部分文件。”
ChatGPT或会成为作弊神器？
对于许多大学生来说，最苦恼的事情莫过于写论文了吧，尤其在将论文作为毕业标准的大学中，论文可以说是十分重要的学术活动，是评论学生学术能力的重要标准。
据《纽约时报》报道，近日，美国北密歇根大学(Northern Michigan University)哲学教授安东尼·奥曼(Antony Aumann)在为世界宗教课程批改论文时，读到了他所谓的“全班最好的论文”。该论文用干净的段落、恰当的例子和严谨的论点探讨了罩袍禁令的道德性。但随后在奥曼的质问下，这位学生承认使用了ChatGPT。
专家指出，使用ChatGPT做作业的学生或许会变得依赖人工智能生成的答案，而无法获得他们所需的知识和技能，除此，如果学生通过人工智能来完成论文，那么他们所获得的成绩就不具有任何价值，不能证明他们的学术能力。这让人担心以论文作为大学毕业考核是否形同虚设。
有些大学已经试图禁止学生使用ChatGPT。
“从教育工作者的角度看，这一次ChatGPT的出现的确带来了困扰，因为它会直接冲击目前的评价体制。”华东师范大学中文系副主任、教授汤拥华讲道，目前日常教学评价的主要依据，其实就是ChatGPT所能炮制的论文，“换句话说，老师读到人工智能生产的论文，虽然有可能会觉得某个地方不太对，但他平时读一部分学生的论文时，可能也不会更对，甚至于他对学生最大的期待，可能就是让学生能够多读点文献，而这正是ChatGPT的强项。”
那么不管这次的ChatGPT是否会对我们的未来带来影响或者是多大的影响，现阶段所能预到的问题是值得我们注意的，如教育方面：
我们该如何促进学生全面发展，该如何正确引导学生使用ChatGPT；教育制度，评价体系该如何因此改进？
各行各业的人们也不用过度恐慌焦虑，人工智能诞生于人类，仍然只是人类智慧的结晶，大家与其过于忧虑是否会被其取代，更重要的还是不断提升自我价值，利用AI提高工作效率，而非被其所左右。
转自：“易美云学术”微信公众号
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