一、公司战略维度
1. SWOT 分析
全称:Strengths(优势)、Weaknesses(劣势)、Opportunities(机会)、Threats(威胁)
功能:评估企业内部的优势和劣势以及外部的机会和威胁,帮助企业制定合理的营销策略。
应用场景:战略规划、新市场进入分析、竞争对手分析。
2. PEST 分析
全称:Political(政治)、Economic(经济)、Social(社会)、Technological(技术)
功能:分析外部宏观环境对企业营销活动的影响。
应用场景:市场研究、战略规划、国际市场扩展。
3. 品牌价值链模型(Brand Value Chain)
功能:描述品牌价值的创建过程,包括营销计划投资、客户心智占领、市场表现、品牌价值等阶段。
应用场景:品牌战略、品牌资产评估、品牌管理。
二、产品决策维度
1. 波士顿矩阵(BCG Matrix)
全称:Boston Consulting Group Matrix
功能:根据市场增长率和市场份额对产品或业务进行分类,分为明星产品、问题产品、现金牛产品和瘦狗产品,帮助企业优化产品组合。
应用场景:产品组合管理、资源分配、战略规划。
2. STP 模型
全称:Segmentation(市场细分)→ Targeting(目标市场选择)→ Positioning(市场定位)
功能:帮助企业识别和划分市场中的不同客户群体,选择最有潜力的目标市场,并在目标市场中建立清晰的品牌定位。
应用场景:新产品开发、品牌推广策略、制定整体市场营销计划。
3. 4Ps/7Ps 营销组合模型
4Ps:Product(产品)、Price(价格)、Place(渠道)、Promotion(促销)
7Ps(服务营销扩展版):在4Ps的基础上增加 People(人员)、Process(过程)、Physical Evidence(有形展示)
功能:提供了产品和服务在市场中的位置和营销策略的框架。帮助企业规划和协调营销活动的各个方面。
应用场景:产品上市策略、定价策略、渠道选择、促销活动策划。
三、产品营销维度
1. 漏斗模型(Sales Funnel)
功能:分为多个阶段,如潜在客户(Leads)、意向客户(Prospects)、机会(Opportunities)、成交(Conversions)。这个模型描述了潜在客户从对品牌产生初步了解到最终成交的过程。
应用场景:销售管理、潜在客户转化分析、优化营销渠道和策略。
2. AIDA 模型
全称:Attention(注意)→ Interest(兴趣)→ Desire(欲望)→ Action(行动)
功能:描述了客户购买过程的四个阶段。首先,通过吸引注意力引起客户的兴趣,然后激发他们的欲望,最终促使他们采取行动(购买或注册等)。
应用场景:广告和促销活动策划,帮助企业设计出有效的广告内容或宣传活动。
3. 客户生命周期(Customer Lifecycle)模型
功能:描绘客户从第一次接触品牌到成为忠实客户的整个生命周期,包括获取(Acquisition)、激活(Activation)、留存(Retention)、复购(Repeat Purchase)和推荐(Referral)等阶段。
应用场景:CRM管理、客户保留策略、客户忠诚度计划、潜在客户培育。
4. RFM 模型
全称:Recency(最近一次购买时间)、Frequency(购买频率)、Monetary(购买金额)
功能:通过分析客户的购买行为(最近购买时间、购买频率和购买金额)来对客户进行分类,以识别出高价值客户和潜在流失客户。
应用场景:客户细分、个性化营销、客户忠诚度管理。
转自百川本硕论文指导微信公众号,仅作学习交流,如有侵权,请联系本站删除!