问卷调查法
第一步：确定研究目的和对象
第二步：设计问卷
第三步：分发问卷
第四步：收集数据
第五步：数据分析
第六步：结合分析结果，撰写文章
第一步:要明确文章的研究目的，适当选取研究对象可以帮助更精确地获得信息。
第二步:问卷要覆盖核心问题，针对性强，题目类型多样化，保证受访者回答意愿。
第三步:问卷可以通过线上线下多种方式分发，选取最适合研究对象的方式进行调查。
第四步:及时收集数据，记下特殊说明的回答者联系方式以便后续沟通。
第五步:整理和分析数据，找出关键点，并注意筛选异常数据。有了问卷调查，在你的文章中就可以引用具体的案例和数据予以佐证。比如，在一个关于护肤品的文章中，你可以提到“根据我们的调查，8O%的受访者表示更喜欢某某护肤品，而且效果显著”，这样就会显得非常有说服力。
第六步:在分析数据的基础上，整理出结论，并结合理论知识进行撰写。最后，记得将问卷调查的过程和结果适当地呈现在文章中，让读者看到你的用心与严谨。
调查问卷的起源
调查问卷兴起于二战时期，调查问卷通过定量分析的方式总结和概括社会现象，总结社会的规律和本质。
调研人员会借助这一工具对社会活动进行准确具体的测定，并应用社会统计学的方法进行量的描述和分析，获取所需的调查资料。
调查问卷使用时机
当我们需要通过可用性测试来研究用户的产品使用反馈时，最简单的低成本测试方式就是邀请用户现场测试。但是现实情况中往往邀请不到用户或者需要更多的样本，这时我们就会通过调查问卷来调查用户对产品的反馈情况。
制作调查问卷的基本流程
3.1 准备阶段
需要明确调查的目标，知道所需要获取的认知点在哪。然后以“胸有成竹”的思路对目标样本数据进行一个建模。
可以选择的调查方式有：网络问卷调查、电话调查、面对面调查、线下调查等。
其中电话调查、面对面调查、线下调查的成本过高，所以详细说明一下网络问卷调查。
3.2 设计阶段
调查问卷的主体由标题、卷首语、问题与答题项、结束语组成。
标题通常直抒胸臆，直接表达自己想要调研的目的，例如大学生生活费情况调查、大学生兼职就业的情况调查。
卷首语则是标题和问题的润滑剂，通过简单的文字介绍让用户可以清楚的了解自己将要回答什么样的问题。
举例：
兼职平台APP的问卷调查
小王 ｜ 用户体验设计师
亲爱的用户，这是一份关于灵活就业的倾向调查问卷，我们希望您能如实填写，您的反馈有助于我们了解市场现状，从而为您提供更加优质的产品。
本次问卷预计花费您三分钟时间，希望您可以认真填写，谢谢配合。
问题和答题项则是需要用户去进行思考和解决的问题，这部分会在后文详细展开。
结束语
3.3 题目设计
调查问卷的题目按照问题形式可以分为单选题、多选题、矩阵题、排序题等。
按照问题类型可以分为开放题、封闭题、封闭题等。开放题有利于答题者各抒己见，但问卷回收率难以保证。而封闭题则相反。所以在设计问卷时，要充分考虑到当前的现实情况与问题目标的磨合。
在题目设计中，为了更好的提高用户的答题效率，会在问题选项中设置一定量的逻辑判断，辅助用户答题。
问题与选项之间的逻辑性大致有跳题逻辑、前题逻辑、终止逻辑与互斥逻辑。
跳题逻辑是用户在选择某个选项中做出了判断，因此问卷会自动跳过不必要的问题。
3.4注意事项
问题设计要注意一问一事
避免答非所问，选项与问题应该相符
提问要具体，避免笼统与抽象
提问方式要精简，避免使用否定词提问
答案设计穷尽选项
避免带有指向性的提问方式
问题安相似、相近排列，封闭题优先于开放题，从简到难。
指定人群的问卷，样本筛选类问题优先
随机显示答题项，让每个选项都公平展示
测伪题的运用，可以提高数据的真实性与有效性
创建一份问卷看似简单，实际要考虑方方面面的因素，比如样本的准确性，问题于选项之间的合理性等。
3.5 测试阶段
问卷测试一般需要设计师自测，检查问题的逻辑性与选项的逻辑性。
3.6 回收阶段
回收阶段需要按照由表及里的方式一层层去解析样本案例。具体步骤如下，
统计、区分有效样本
统计样本的基本信息
统计封闭型问题
统计开放型问题
交叉统计
3.7 归纳阶段
通过对数据的回收整理，可以通过一定的数据分析方法对数据进行归纳研究，最终得出对产品改进具有建设性的建议。
结尾
以上就是对调查问卷知识点的简单梳理了，希望可以帮到你～
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