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研究生毕业论文中马斯洛需求层次理论该怎么用?

2024/4/3 16:34:44  阅读:30 发布者:

先来简单介绍一下马斯洛需求理论

1943年,美国社会心理学家亚伯拉罕马斯洛提出了著名的马斯洛需求层次理论。他将人类的需求分成了从低到高的五个级别(后来做了一些细化,扩展为了8个,这里我们还是基于流传最广的5层来说),他说人们只有在满足了低层次的需求之后,更高层的需求才会出现,这五层分别是:

1.生理需求

比如为了保证自己的生存与繁衍,你需要食物、空气、水、等等,这是人最基本,也是最本能的需求,只有满足了这些,你才有余力去想其他的事情。

2.安全需求

当生理问题得到了解决,能活下来了,你就会开始考虑安全的问题,比如你需要可以遮风避雨的房子,你希望自己能健康长寿,你希望自己的人身安全、财产安全可以得到保障等等。

3.归属感和爱的需求

人是群居动物,一旦基本的生存和安全需求得到了满足,就会去开展一些社交活动,并且希望自己能被别人接纳,融入到集体中,收获友情与爱情,丰富自己的情感生活。

4.尊重需求

这里分成两个部分:

一部分是自尊,比如你希望自己能比别人更加优秀,有更好的生活,你希望能够独立与自由,等等,是一种对自我价值的肯定;

还有一部分是来自于别人对你的尊重,比如你希望获得平等的对待,你希望获得别人的认可,你甚至希望别人能高看你一眼,尊敬你,崇拜你,给你高于常人的待遇,等等。

5.自我实现

最终你将会去追寻人生的意义,实现对自我的终极想象,比如你想成为一个伟大的企业家,你会努力投身于工作,为社会创造更大的价值;比如你想成为世界冠军,你会不断的刻苦训练,不断的超越自己,等等。

当然,这5个需求层次的需求在一个人身上可能会同时存在,只不过在某个阶段,其中的一个会成为主导需求,比如一个人在饭都吃不上的时候,也是希望获得被别人的尊重的,但是在一般情况下,如果面对必须二选一的局面,大多数人就会选择为了活下来而先放下面子。好,这个就是马斯洛的需求理论。

需要打个补

但是,你可能会发现,在现实世界里的某些现象,好像并不能用这套理论来解释。比如像宅男这样的现象,在这个理论体系里就很难得到解释,因为按这个理论所说,当人满足了基本的生理需求和安全需求之后,就应该会去广泛的参加各种社交活动,以此来获得归属感和爱。但现实情况却不是,他们更愿意宅在家里打游戏、看网剧,而且这种现象还非常普遍,为什么?

因为打游戏、看网剧和社交、谈恋爱在某种程度上其实是一回事儿,他们都能让你获得某种情感或情绪上的体验,比如快乐、兴奋、激动等等,因此在某些时候,它们是可以互相替代的。

但是在马斯洛提出这个理论时的1940年代,还没有手机和电脑,更没有互联网和电子游戏,黑白电视机才刚刚问世,并且,美国正处在城市化率快速攀升的阶段,大量的人涌入城市,和陌生人一起工作,他们虽然能获得稳定的收入(解决了生理需求和安全需求),但四周举目无亲,内心会感到孤独、迷茫,甚至是无聊,而那时能解决这些的,更多的就是来自于社交活动,他们渴望融入集体,获得归属感或被爱的感觉,这就是那一代人会集中表现出来的第三层需求。

可现在不一样了,我们有太多的方式可以来解决无聊和孤独了。所以,我们去学习某个理论的时候,一定要注意它产生时的时代背景,当我们所处的环境变了,对应的理论也要做一些更新。

以上是个人需求的演化趋势,下面,我们把它放到整个人类的历史长河中,你会发现,只要不遇到类似于战争、瘟疫、经济危机等等重大危害事件,我们整个人类文明,国家,行业,公司,甚至是产品及服务的演化,也都符合这样的趋势。

需求端的演化趋势比如说一个公司,第一个阶段,肯定是得先活下来,什么梦想,什么改变世界,如果活都活不下来,那都是空谈。

当公司能盈利,或者能不断的融到资了,那下一步要做的,就是要确保公司的安全性,比如团队要稳定,资产要安全,业务要合规,要有一条自己的护城河(公司用来抵御竞争对手的手段,比如品牌、专利、成本优势、网络效应等等)等等,以此来确保公司能持续稳定的发展,这是第二层。

能做到以上这两点,公司才算是走上正轨,迈入了成熟期。再之后,企业才会去考虑一些软性的情感与情绪需求。比如会搬到一个装修漂亮点的办公室,让大家在这里工作的舒适些;比如会开始组织些团队活动,搞一些团建,增进团队成员间的感情;比如会设立工会,增加些员工的福利,逢年过节送个礼,日常下班健个身,等等。

让整个团队看上去生机勃勃,其乐融融,让这里不只有工作,还有快乐,让员工在这里能有归属感,这是企业的第三层需求。

当然,也有些企业在还没有实现第一第二层需求的时候,就去做第三层的事,结果员工可能是开心了,你好我好大家好,但公司的成本就更高了,更难以实现第一第二层需求了,这就是把需求的顺序给弄反了,结果就会死得更快。

然后,随着公司的不断壮大,它需要的就不仅仅是赚钱了,它还想获得行业或者整个社会的认可与尊重。

比如想成为行业的领头羊;比如即使成为了垄断者,也坚持不提价;比如不惜成本,就算失败率很高,也要试图去做出造福于社会,造福于国家的产品;再比如会去承担一些社会责任,参与到救助或扶贫的活动中,等等,这些是第四层。

最后,就是去实现自己的终极使命,比如特斯拉,想加速世界向可持续能源的转变;比如华为,想构建万物互联的智能世界,等等,这些是它们的第五层需求。

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