以下文章来源于刘德寰 ，作者刘德寰
本文发表于《北京青年研究》
2023年04期
作者：
刘德寰，北京大学新闻传播学科学术委员会主任，北京大学新媒体研究院教授、博士生导师、副院长，北京大学新闻与传播学院教授、副院长，北京大学市场与媒介研究中心主任。
姜文恒，北京大学新媒体研究院博士研究生，主要研究方向：互联网等新媒体营销与数据分析。
摘要：
关键词：
虚拟数字人，虚拟网红，
LDA主题分析，准社会交往
Part 01：
引言
随着国产虚拟偶像洛天依在2022年元宵晚会中再度登上央视舞台，融合了CGI、AR、语音合成等数字媒介技术应运而生虚拟数字产物逐渐走入了人们日常的网络和社会生活中。虚拟偶像作为虚拟数字技术在泛娱乐方向的实践代表，在延展二次元亚文化属性以及媒介可供性的同时建构了不同权利主体交汇的媒介场，形成了独特的人机互动景观。近年来学界已不乏对虚拟偶像的文化符号和新媒介形态主体展开探讨，如李稼等人以洛天依为个案阐释了虚拟偶像所代表的二次元文化与粉丝身份认同之间的关系。然而相较于传统的受二次元文化壁垒限制、依赖动漫IP内容传播的虚拟偶像1.0版本，在数字技术不断升级迭代中孕育出的超写实数字人（metahuman）和虚拟网红（virtual influencer）开始在国内外社会化媒体平台中以核心意见领袖的身份参与到传播活动中。这种起源于日本、欧美的数字拟人化技术以其更为逼真的样貌、神态、表情等物理外观和仿造人类社会生活创造的丰满人物背景，在社交网络上快速聚拢了颇具规模的年轻粉丝群体并快速催生出了一种崭新的人与技术的相处模式。与二次元背景下的动态虚拟偶像不同，虚拟数字人网红更加依赖后期技术团队的图像处理将虚拟人物主体进一步“真人化”，并协同内容团队为虚拟网红生产符合自身定位的定制化图文信息，实现与真人网红同样的网络空间自我呈现和传播效果，创造了社会化媒介空间中具象化的技术实体。虚拟网红作为人、技、媒的连接与延伸，让人们重新审视虚拟和现实空间多元主体互动所产生的新规范。娱乐、传媒、新闻等不同领域和受众圈层已经开始接纳虚拟数字网红以赛博空间技术性介质参与到媒介传播。当下学界针对虚拟数字人网红建构人机交互生态的研究仍处于起步阶段，本文旨在通过对当下虚拟网红与受众间交往特征的探索性研究，厘定虚拟网红的网络舆论框架及受众互动规则。
Part 02：
智能赋权下数字化身的媒介想象
（一）虚拟网红：永不“翻车”的完美对象
智媒时代人们在社交媒体平台中的浏览、创作、传播行为俨然成为了当代人类社会活动的新常态。移动互联网等新型媒介也将个体们自愿或被迫地连接起来，构成了庞大社会网络中承载信息流通功能的重要节点。过往的研究中有学者指出，数字空间中部分核心用户的立场可以激发广泛的共鸣并很大程度左右整个社区的意见。在媒介技术不断突破时间性和空间性的限制时，意见领袖的声量得到空前放大，也孕育了“网红”（influencer）这一新媒介景观。涂凌波等人归纳了从BBS论坛到微博时期不同场域下意见领袖的生产与发展。沈霄等人梳理了从图文时代到视频时代网红的不同特征并总结了网红繁荣背后深层次的社会娱乐、互联网技术、网络推手等因素。当自媒体、短视频等新媒体已成为人们进行媒介消费的主要场景，网红作为其中核心内容生产和分发单元在政治经济生活中也扮演着愈发关键的角色，并以其独有的方式承担着重要社会责任。如李子柒等独具中国特色的网红，我国在对外传播策略中取得了更为主动的地位。燕道成等人发现淘宝网红通过在微博发布包含产品推广的原创内容并与粉丝进行积极互动，能够促使消费者产生更为频繁的购买行为。这种与公共媒介人物的具身交往在物理空间身体缺位的当下为人际交往和情感需求提供了新的想象，网红在也带动经济增长的同时也规训着新媒体时代人们的日常生活。
偶像和网红的虚拟化在数字技术赋权下得以实现。依托CGI、AI、5G及现代影音技术手段，初音未来、洛天依等一类从事演艺且具有浓厚二次元亚文化属性的虚拟偶像陆续诞生。在虚拟偶像和虚拟主播日益成熟并成为学界业界关注焦点时，虚拟网红这一融合了虚拟数字技术和新媒体时代意见领袖特征的新型数字化身已在社交媒体上形成一股新势力。作为社会化媒体网络传播中的节点，虚拟数字人网红与媒介使用者和内容分发者行使着同样的网络空间权力。不同于偶像的定义，虚拟数字网红不需要依靠生产音乐、影视等艺术作品进行传播，仅通过社交媒体中的日常自我呈现和互动即可收获大量粉丝，形成了一种比偶像和粉丝更为亲近的社会关系。技术手段让虚拟数字人网红具备了更为细致的物理形象建构。作为拟人化的传播媒介，技术赋予了虚拟数字人更为生动、无限接近真实人类物理特征的形象，使其在传播过程中能够传递更多如眼神、表情等更多维度的信息线索。同时这种形象建构比传统真人网红、明星更具可控性，能够依照社会中主流审美趋势和价值取向定制被更多受众群体所接受的媒介形象，是一种突破了物理限制完美媒介化身。
（二）自我呈现路径和媒介技术功能性
媒介是人体的延伸，而虚拟数字人技术则是人类真正实现数字化身的必要支撑。在元宇宙空间的建构畅想下，虚拟数字人作为连接现实与赛博空间的具身入口带来了一种崭新的网络空间互动体验。过往学者的研究大多数聚焦于虚拟数字人的技术和媒介主体性。喻国明等人总结了虚拟偶像如何形成一条通过感官冲击（本能层）、情感满足（行为层）进而引发用户追随行为（反思层）的演化路径。虚拟偶像也以高度媒介化的呈现，更好地完成了人类情感、情绪、信息的传递，使观众和虚拟偶像间产生更强的互动感。然而，虚拟人造物一旦失去其媒介的功能性，媒介和受众间相互依存、相互博弈的结构将难以维持。虚拟数字人网红以一种崭新形态继承了传统偶像的功能性并加以延伸。对于偶像、网红这种文化符号的崇拜追随行为与粉丝所属的圈子、阶层、文化背景紧密相关，不同圈层在互联网的公共舞台中得到映射并在其中产生交织和冲突。人们对明星偶像表达喜爱崇拜的背后实则是对心中对自我完美形象以及情感陪伴需求的投射，这种投射蕴含了内在和外在的双重性。技术推动了圈子化，但也让人们常常被不同的圈子所困。
虚拟数字人网红这一新颖媒介人物形态造就了更加颗粒化的网络圈层也促进了不同圈层间的沟通互动，尤其是对于新技术抱有高敏感度的年轻人群体。网络是青少年群体生活的主要场所也为其情感表达和个体性展现提供了空间。青少年在成长过程中与个体和组织所产生的互动对其发展自身认知能力和进行社会化均有重要影响。孙博逊等人对此现象的研究表明了网红和偶像明星一样对于中国青少年起到了榜样的作用。虚拟数字人网红作为社交媒体和娱乐产业中的新兴技术人造物，在如今舆论风险频发的背景下，其高可控性以及在诸多领域广阔的应用前景无疑为正确引导青少年价值观、社会观赋予了更多想象。目前众多虚拟数字人网红形象在社交媒体中以多元的形象主体吸引着人们的目光，而这背后的内容生产运营逻辑和吸引粉丝、保持用户粘性的原因尚未有研究进行深入讨论。
国产虚拟数字人网红AYAYI自2021年5月20日于小红书平台发布第一篇笔记起，在短时间内便产生巨大反响。其酷似真人的“高级脸”及自带的时尚潮流属性，首次发布内容仅通过一张
、九个字就收获近11万点赞和4000多条网友留言。基于北京大学刘德寰教授主持的建立全媒体传播体系课题调研数据显示，小红书是当下年轻人最常使用的社会化媒体平台之一。通过对该平台中最具代表的国产虚拟数字人网红AYAYI进行个案分析，为我们更好理解虚拟网红的现实意义提供了参考。从虚拟数字网红的主体出发，提出我们的第一个研究问题：
RQ1: 虚拟数字人网红当下以何种方式开展媒介实践？
（三）技术媒介性链接人机情感
围绕趣缘产生的互动是粉丝与网红建立关系的基础条件。网红个体通过社会化媒体中的多元且独具特色的自我呈现方式，作为媒介人物满足了受众在不同层面的需求并形成了一种自我的亲密和迷恋关系。由此可见，虚拟数字人代表的不仅仅是先进技术在生活中的展演，而更多的是以一种功能性媒介产品的身份深度卷入到人类网络社会的传播中。从Davis的技术接受模型理论（TAM）视角出发，当新技术或新媒介出现时，人们对于技术的感知有用性（Perceived Usefulness）和感知易用性（Perceived Ease of Use）直接影响人们对于该技术的态度和使用。在后续不同学科对技术接受模型理论的修正中，技术使用者在众多理论中也扮演着重要的角色。如创新扩散理论（IDT）强调了人们对新技术使用的感知风险和信任；而使用和满足理论则强调了使用动机和满意程度对于使用行为产生的影响。如今社交媒体空间中虚拟数字人和用户间这种看似亲密背后的深层逻辑，过往研究并未进行深入讨论。究竟是技术本身带来的变革还是人们出于何种内在或外在的原因主动寻求与媒介产物的互动，亦或是二者之间不可分割的互嵌结构造就如今的景象，我们希望通过此次研究得到对此的初步理解。
除却技术本身，满足受众的心理需求是媒介人物和受众间的关键纽带。网红在短视频和流媒体繁荣发展的背景下已成为了人们日常获取信息和表达交流的常见对象。相比于传统明星和虚拟偶像，网红与普通人间的距离感更加模糊，更加触手可及。网红通过对日常生活等私人化行为的展示，使粉丝在浏览这些信息的过程中产生一种单向度的熟悉感，建构了一种专属的亲密关系，形成了粉丝与网红间的准社会交往（Parasocial Interaction）。技术赋予了消费者与网红更丰富的互动方式，也使网红成为了更加值得信任的信息来源。相较于传统名人代言，网红与普通用户之间形成了一种更亲密的“30度角”关系，一种抬头就能看见的亲切感，满足了用户在现实中所缺失的陪伴和人际互动需求，进而将这种满足感转化为潜在的商业价值。虚拟数字人网红作为一种全新的媒介形态仍旧处于发展初期，仍在由不同行动者参与的网络中找寻其恰当的位置。根据晕轮效应，虚拟数字人网红依靠着完美形象为入口，让粉丝群体对该个体的其他印象做出了补全。从粉丝心理角度，自我价值投射和情感投射是粉丝身份建立的关键。一旦消费者想象中的自我完美形象与网红形象高度契合，网红的赛博空间自我呈现行为将提高现有营销效果，为虚拟数字人技术的应用提供了更广阔的场景。
当我们谈论虚拟数字人及其想象的可供性时，不应仅仅将其视为一种单向的、被动的传播，而是人与技术间一种接纳和被接纳的过程。社交媒体中用户通过评论的方式表达着对虚拟数字人网红最为直接的态度和感知。本研究试图以用户评论框架为切入点，找寻虚拟数字人带给了人们何种情感体验以及两个主体在社会化媒体平台中的交往动机和模式。基于此我们提出了以下研究问题：
RQ2：用户对虚拟数字人网红的讨论围绕哪些框架展开？
Part 03：
研究设计
（一）数据获取
本文以虚拟数字人网红AYAYI及其小红书平台帐号为研究对象，通过对粉丝评论内容进行LDA主题模型聚类及情感分析，建构话题框架并计算情感得分，进而探测用户对虚拟数字人网红这一新兴产物的态度和情感认知。通过python抓取AYAYI小红书账号26篇笔记（发布于2021年5月20日至2021年8月3日之间）中共计6857条用户评论数据，变量包含题目、发布日期、用户名、评论内容、点赞数、评论点赞数、广告标签等。
（二）数据预处理
鉴于此项研究重点聚焦于用户评论中的文本内容，故例如表情、特殊符号等非文字类型的评论内容并不在分析考量范围内。通过使用现有停用词表（哈工大、百度停用词表）及自设停用词剔除对研究结果无显著意义的文本及表情符号，并使用Python中的jieba库对文本进行分词，形成最终用于分析的语料数据。
（三）描述性统计分析
自2021年5月20日AYAYI创建小红书帐号并发布第一篇笔记起，该帐号保持了较高的发文频率并收获了众多网友点赞收藏。截止2021年8月3日所发布的29篇笔记共累计获得171664次网友点赞，仅第一篇笔记“hi，第一次见面”就收获了十万余次点赞。如图1中AYAYI帐号点赞评论走势可见，网友对AYAYI虚拟数字人网红的讨论热度不减，在每篇内容都能日常获得粉丝互动、点赞的同时偶尔也会制造出热门话题。其中，6月15日发布的“不回我消息，你很酷吗”和7月15日发布的“消失一周，被迫营业说一句”分别获得了远超平时的关注。
图1 AYAYI小红书帐号点赞及评论走势
根据笔记后台数据的合作品牌标签及人工判别发现，AYAYI帐号发布的笔记内容可以分为数字人技术、自我呈现、广告营销三种主要类型。如表1所示，在AYAYI帐号建立后的短时间内，虽然发布内容频率较高，但其中涉及营销内容的笔记占据了极高比例（65.4%），但所获的的平均点赞（2071.7次）和评论数（94.8次）却相对较低。然而作为绝大部分博主、网红帐号核心题材的日常类分享却在虚拟数字人网红有所缺失（26.9%）。值得注意的是，仅有两篇（7.7%）的介绍数字人类型笔记获得了网友的广泛关注和讨论，平均点赞数、评论数均高居榜首，远超其他两类笔记。
表1 AYAYI小红书帐号点赞及评论走势
（四）基于用户评论的主题聚类和情感分析
针对在线平台用户评论数据的分析，LDA主题模型和情感分析被众多学者所使用。如唐铮等人使用LDA主题模型及SnowNLP分析了父母、玩家、大众群体在微博平台中关于游戏讨论的不同主题和情感偏向。巢乃鹏等人也通过LDA主题模型梳理了Web of Science上数字新闻研究的发展态势。为了给后续研究提供指导性方向并建立基础假设，首先通过词频统计分析对文本进行初步的探索。从出现频率靠前的词组当中如“AI”（698次，占比10.2%）、“好看”（452次，占比6.6%）、“真人”（310次，占比4.5%）、“好像”（198次，占比2.9%）、“姐姐”（181次，占比2.6%）等，我们可以发现用户评论数据中存在相似度极高的话题框架且文本主题之间存在显著差异。故此次研究将通过使用LDA主题模型，进一步挖掘网友对虚拟数字网红讨论的潜在主题聚类，构建主题框架并探索情感倾向。最终综合奥卡姆剃刀定律、LDAvis可视化模块结果（图2）、及困惑度，结合不同主题特征之间的关联程度，生成反映不同主题框架的特征词，拟选取了四个用户与虚拟数字网红间的核心互动主题（表2）。
图2 AYAYI小红书帐号用户评论主题分布
表2 AYAYI小红书帐号用户评论主题聚类
Part 04：
“始于技术，终于情感”的人机共生环境
结合LDA主题分析结果，我们共归纳出受众在与虚拟数字人网红AYAYI互动中所呈现的四大主题框架，展示了虚拟数字人网红背后的内容生产及运营逻辑，帮助我们更好地理解、接纳、发展虚拟数字化身技术在更多领域的潜在应用。
（一）技术接受和“标签化”
从AYAYI小红书发布内容的综合点赞、评论数据不难看出，社交媒体用户对于虚拟数字人的技术本体尤为关注。从点赞数第二位的评论“姐姐是AI吗？”（获得6733次点赞）以及词频统计排名最高的“AI”不难看出，媒介技术的创新发展已经创造出了能够以假乱真的媒介人物形象。在缺少对于虚拟数字技术的基本了解下，用户已很难从有限的媒介线索（
和视频）来判断虚拟数字人网红的真实身份。受众出于不同动机、不同目的展开对新技术的讨论甚至使用，形成了“技术接受”这一针对虚拟数字人网红的主要评论框架，在一步步揭开AYAYI“真实”面纱的同时，说明了虚拟数字人技术仍旧处于发展初期这一核心事实。
从创新扩散理论视角出发，受众对于虚拟数字人技术的感知仍旧处于从早期的获知阶段到兴趣阶段的演化中，既由面对新技术的创新性产生认知到根据自身情况与技术形成适配。随着AYAYI在社交媒体平台获得曝光后，用户在消费媒介时对这一“陌生人”产生了兴趣。人们无论出于自身的判断亦或是其他用户的提示，逐渐识别出了AYAYI技术人造物的本质。对于新技术的陌生感、好奇心、以及技术霸权下产生的焦虑感，使得社会化媒体用户更多地围绕技术主体展开了互动。在评论区的讨论中，“建模”、“数字”、“AI”等词汇出现的频率远高于“虚拟”、“数字人”等更为准确的描述。一方面，用户之间媒介和科技素养的差异决定了其对于虚拟数字人技术发展的认知。普通用户只能感受到虚拟数字人与真人网红间的微弱差异，甚至大部分人无法做出明确区分。诸多如“怎么看着有点不像真人”的评论可以说明，虽然新技术的出现逐渐被大众所感知，但由于专业知识的缺乏导致了新技术在被人们接受的过程中会遇到一定程度的阻碍。而另一方面，媒介素养发展的不均也导致了用户间的媒介歧视。在用户关于虚拟数字人技术的评论中不乏个体之间的冲突。当普通用户遇见高媒介素养用户，知识掌握程度的不同使得社交媒体中指正和纠正的行为发展为一种常态。这种冲突不一定是完全负面的，相反它代表了人们对于虚拟数字人技术颇高的关注和兴趣。无论这背后有着何种动机，技术本身已然成为了虚拟数字人网红的核心身份标签之一，也贯穿了用户对虚拟数字人网红从接受到产生兴趣再到最终的使用。
（二）自我价值和情感投射
由技术引发的好奇心理在初期赋予了AYAYI作为虚拟数字人网红的先天优势并使其如真人网红一样在网络空间收获了诸多关注。这样的喜爱离不开对主流审美和用户偏好的准确把控。通过打趣式的内容互动及独到的潮流敏感度，AYAYI同真人网红一样吸引着大量年轻的、追求时尚的粉丝群体。从“亲昵陌生人”和“价值和情感投射”两个评论框架可以看出，虚拟数字技术创造了一个与年轻人自我理想形象极为接近的媒介投射对象。粉丝对于偶像网红的投射主要包含价值投射和情感投射两个主要维度，而价值投射也成为了人们对于新技术接受的出发点。粉丝从AYAYI的身上看到了自己崇尚的物理或情感特质，并因为“想要成为的样子”而产生认同心理。在不同的社会情境中，人们根据人际和群集关系对不同而产生对社会角色构建的期待，而外在的群体认同在将人们划分圈群的同时带给人们其所需的群体归属感。
3D建模技术赋予了AYAYI符合年轻人审美趋势的外在形象并把握了该群体追求个性、小众的生活态度。为何AYAYI的肉身能让挑剔的网友买单，离不开媒介人物特质和平台属性的高度契合。从AYAYI诞生以来，虽然其在各大主流社交媒体中均建有帐号，但唯有在小红书中才获得了更多用户的关注和共鸣。虚拟数字人网红AYAYI选择在小红书平台出道，将自身的时尚潮流定位与小红书平台年轻化的用户群体完美契合，为用户们呈现了一个在审美、品味等方面的完美幻想。可根据特定需求生产完全定制化的人物形象正是虚拟数字人技术的核心竞争力之一。“这脸也太好看了吧”是其中获得点赞最高的一条评论，共计8026次。粉丝围绕着AYAYI外貌和审美的诸多讨论反映了人们某方面社会身份特质在虚拟数字人上得以实现的满足感。媒介形象与粉丝受众所形成同一性（self-celebrity congruence）也将会巩固和发展不同主体间的认同和依赖关系。小红书平台作为年轻群体围绕年轻人潮流分享互动的聚集地，使得AYAYI这一自带科技属性和前沿话题性的虚拟数字时尚博主自然地与用户结合。这样的关系即满足了年轻群体多元的内在需求，也赋予了虚拟数字网红继续进化的流量基础。经过专业团队的技术加工，虚拟数字人网红生产的内容如
、视频等也使其自身形象和场景完美融合。这样更强烈的感官体验和在场感消弭了其与真实网红间的差异性，同时最大化利用音视频媒介信息线索传递的能力并与真人网红保持一致，进而降低了用户对虚拟数字网红真实性的怀疑。
伴随着虚拟数字人和用户间连接的加深，人们对虚拟数字人技术的痴迷亦或是物理形象的痴迷将不仅停留在表层。“始于颜值，忠于人品”是粉丝群体中一种常见的忠诚度转化过程。随着价值投射的完成，粉丝初级需求得到满足后，情感上的诉求将成为驱动人们接受和使用新技术的核心要素。
（三）准社会交往中的情感宣泄
从准社会交往理论下的缺陷范式来看，现实生活中物理空间的阻隔和自我表露的压力均导致了个体亲密关系缺失。当交往诉求长期失位、孤独感不断积累且无法释放时，通过媒介与媒介角色进行准社会交往、构建一种想象的互动则重构了新媒体时代中的社会生活模式。在AYAYI的粉丝评论中，准社会交往式的互动极为常见。像“我这几天都没睡好你知道吗”（1013次点赞）、“你都不知道心疼人的”（2227次点赞）等热门评论，均体现了用户即便在知晓虚拟数字人网红的人造本质后依然愿意与其建立起一种日常的、私人的关系，虚拟数字人也成为了受众获得感性与情感满足的重要媒介。可见虚拟数字人不仅继承了受众与传统媒介人物间的准社会交往模式，甚至以其天然的技术和媒介特质激发了人们进行准社会交往的倾向。
当前用户与虚拟数字人网红的互动主要由网友的评论点赞为主，形成了单向交往结构。截至数据统计日期，AYAYI仅仅有过40条与用户的评论互动。在小红书所构建的网络互动空间中，年轻群体以一种非索取式的情感表达将虚拟数字人网红当作了一个可以互诉衷肠的倾听对象和一种心理补偿机制。社会压力让年轻人疲于进行积极的主动社交，疫情则将社交需求在时间和空间的区隔下进一步挤压。虚拟数字人网红的出现成为了用户情感的单向宣泄出口。
媒介技术催生了平台、网红、博主等新型内容分发单元，使得观众与媒介角色间进行准社会交往的场景更加丰富，交往频次和效率都得到了提升。虚拟数字人网红仍旧处于早期发展阶段，其天然和后天的功能仍在被不断开发中。但与真人网红一样，建立与用户的准社会交往模式是其赖以生存的必要条件。元宇宙具身入口作为虚拟数字技术的远期目标之一，短期内确定虚拟数字网红的基本商业逻辑和盈利模式将决定其发展的上限。目前AYAYI与粉丝间并未形成较为活跃的常态化准社会互动。虽然依托运营团队的持续内容输出使AYAYI在平台保持一定热度，但长此以往保持单项互动将为其后续发展带来风险。虚拟数字人如何诱发更多的交往行为提升自身商业价值应当成为业界下一个发力点。
Part 05：
虚拟数字网红发展策略
（一）可期的应用场景
回首刚刚结束的冬奥会，包括手语主播、气象主播、冬奥大使等28位风格各异、智能不同的虚拟数字人悉数登场，再次掀起了数字人技术的热潮。在后移情时代大背景下，当人们传统的日常生活从线下向线上转移，数字技术不仅带来了便利，更加提供了对未来思考的新方向。从早期的虚拟偶像团体进入中国并逐渐活跃以来，关于虚拟形象是否具备超越真实明星价值产出的可能性一直是文娱产业的重要议题之一。社交媒体让人们的闲暇时光愈发碎片化、娱乐化。当娱乐型网红占据主流舆论场时，不断发生的明星舆情事件给文化产业带来巨额经济损失，也让行业和监管机构不得不探索新出路。种种过往也让人们深知带着人设面具的偶像并不见得比虚拟偶像更真实。通过数字孪生技术采集真人面部表情和声音样本，虚拟数字人的形象已和真实人类十分相似。倘若当技术和人们接受度达到平衡之时，那些我们习以为常的偶像明星、演员、主播等，是否会被技术化身所取代？即便绝大部分粉丝并不具备与偶像人际互动的机会，但肉身的缺席是否会导致人们对偶像追随的断裂？技术下的虚拟产物是否能带来超越真实明星价值产出的可能性？随着行业不断完善和迭代，虚拟无限接近于真实，两者间的界限更加模糊。如此一种可控、让观众有共鸣的技术人造物，为社会服务、娱乐转型提供了新的选项。
（二）数字化身成为元宇宙入口，监管不能滞后
以目前广泛传播的元宇宙构建设想，人们的社会交往将会以个人数字化身的形态在元宇宙世界中进行。从Meta公司（原Facebook公司）所公布的元宇宙设想中我们也可以看到人们以游戏、卡通类型的虚拟形象参与协同办公的场景。当缺少了面部表情、语气等媒介来传递身体线索，传统平常的人际交往将转化为一种虚拟化身间的类似准社会交往却又有所不同的独特关系。即便不同虚拟形象的背后隐藏着的是一个个真实的、独立的人格和思想，但我们所交往的人还会是过往定义中的“人”吗？此外对于技术滥用及相关伦理问题，如deepfake换脸在成人影片中的泛滥，应完善相关法律法规和监管机制确保技术不被有心人妄加利用。
（三）数字人营销市场化值得探索
网红营销旨在以一种更为亲近的身份和更加真实的商品使用体验与消费者建立深层的信任关系，进而将流量和信任共同转化为购买行为。相比于品牌的主动营销和明星代言，网红营销的背后具备一定的自发、利他动机，更容易获得用户信任。越来越多的商家通过提供用户免费的产品甚至一定报酬来换取其在网上的积极正面评价，形成了如今的口碑营销机制。网红营销则结合了网络意见领袖的强大影响力以及口碑营销的转化力被品牌方广泛应用。网红身体所传达的线索构成了其与用户的触点。Choi和Rifon对网红及网红营销的研究显示，用户对于网红的感知同一性，可以正向促进用户的购买意愿和行为。消费者想象中的自我完美形象与网红形象高度契合，以及网红与产品的同一性都将提高整体营销效果。目前AYAYI小红书帐号中含有高达67.5%的推广营销内容。当新鲜感褪去，虚拟数字人能否经得住市场规则的考验？虚拟数字人作为连接用户和品牌之间的新媒介，能否发挥自身优势并起到期待的传播营销效果，值得未来进行更多探索。
转自：“再建巴别塔”微信公众号
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